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危急时刻,雷军、刘强东、俞敏洪怎么救公司?

正略管理评论  · 公众号  · 管理学  · 2017-09-17 22:00

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小米怎么了?


一、供应链系统。 小米手机出货量不断攀升后,供应链问题就开始暴露出来。智能手机的供应链全球高度整合,上游高度垄断。没有备用供应商,一旦主供应商出了问题,就会出现产品跳票、断货问题。产能不足,小米被外界贴上了“饥饿营销”“耍猴”的标签。


二、过度依赖线上,线下布局迟缓。 数据显示,2015年华为利润增长率高达49%,主要源于线下渠道;vivo 2015年出货量同比增加了66.7%,线上渠道出货占比仅为5%。雷军意识到电商只占商品零售总额的10%,到今天为止90%的人买东西还是在线下买。“就算线上100%是你的,你也只有10%的市场。”


干掉线下渠道、节省成本是小米成功的方法论之一,小米骨里子缺乏线下基因。当线上增长乏力、市场下沉时,小米线下渠道短板开始凸显。因此,小米错失了县乡换机潮。


三、品牌定位。 近两年随着消费升级浪潮的袭来和一批互联网手机品牌的诞生,小米曾高举“性价比”大旗的优势不再。此外,小米一系列产品都在主打性价比,未能产生差异化的利润。


四、技术趋于保守。 小米力推的小米Note因未跟上指纹识别大趋势等原因,高配版冲击2999元无果,成为最失败的旗舰机型。小米联合创始人刘德坦言,在三星退出高端机舞台的时候小米未能抓住机会,顺势去补三星的空间。


“守正出奇”


面对困境,雷军意识到到小米还很“虚”,决定缺啥补啥,并为小米开了一则“守正出奇”的药方。


一、在供应链问题上,2016年夏雷军亲自接管。 同时,雷军搭建了一支协同团队应对手机产供销一体化的挑战。


二、面对线下渠道的软肋,雷军提出在新零售的业态下,未来三年要开1000家小米之家,做科技界的“无印良品”。


三、小米一改营销风格,明星代言、冠名综艺、楼宇广告多方位出击,雷军也亲自参与直播和综艺,意欲重新俘获年轻用户。


四、在核心技术方面,小米MIX全面屏、松果芯片、变焦双摄……小米通过创新获取市场话语权。


“守正”的同时也在寻求“出奇”。小米生态链迎来野蛮增长。小米生态链是以手机为核心向外辐射手机周边、智能硬件、生活耗材等。奉行“把朋友弄得多多的,敌人弄得少少的”小米自2013年底到2016年底,累计投资77家生态链公司。据悉,2016年小米生态链销售额达100亿元。


经过调整补课,2017年Q2小米手机出货2316万台,环比增长70%,这个数据刷新了7年来小米季度手机出货量的纪录。小米因此重返世界前五,再次驶入快车道。


雷军激动地表示:“世界上没有任何一家手机公司在销量下滑后能够成功逆转的,除了小米,只有小米能够创造这样的奇迹”。


小米能够逆转颓势,雷军表示是分清了自身的优势和劣势,重点抓住劣势,放弃了KPI和销量,全力夯实基础。


在雷军看来,如果搞不清楚企业问题出在哪里,就容易乱决策。企业都是被自己击败的,遇到困难一定是基本功有问题,遇到压力时一定要坚持守正出奇,且守正比出奇更重要。



京东刘强东——铁腕归来











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