最怕你只顾KPI

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只要你想想自己在集满五福领完红包之后是否还会在支付宝和朋友聊天抢红包就知道了。

不得不承认的事实是用户集满五福领了红包之后，习惯性的打开了微信刷朋友圈。

有人说虽然用户留存率低到可以忽略不计，但是赞助商却赚足了曝光量，好像确实如此。

但实际上这样的曝光没有任何意义，属于无效曝光。

为什么呢？

因为用户之所以参加集福活动是为了分到两亿红包，在通过集福达到目的过程中所有的精力都集中在自己还缺少的那几张敬业福上，根本不会关心其他的任何无关信息。

心理学家用一个叫做“看不见的大猩猩”的著名实验证明了这一点。 心理学家召集来一群观众，让他们观看一段传球比赛的视频。视频中分别为穿红色球衣和黑色球衣的两队成员，观众需要在观看比赛的过程中记下红色球队在整个比赛中的传球次数。

为了测试人们在完成记数任务的时候的注意力集中程度，视频播放的过程中故意放出来一只黑猩猩，不过只会停留几秒钟的时间但足以让人类察觉到。

可是实验的结果让心理学家感到震惊，等比赛结束后心理学家询问参加测试的观众是否在视频中看到一头黑色的大猩猩，结果竟然没有一个人发现它。人们很坚定的认为视频中肯定没有大猩猩出现，自己并没有看错。

唯一能够合理的解释这一现象的原因就是 人们在完成任务的时候，所有的注意力都会集中在自己的目标上，任何其他与实现目标无关的信息都会被大脑忽略。

这就是为什么前面的集福活动中赞助商赚到的曝光都是无效的原因。人们在活动中会将所有的注意力都集中在自己未集齐大的五福上，其它任何与集福无关的信息都会被忽略。

同样，当你在想好了去淘宝上买一盒洗面奶时，出现在你眼前其他任何与你购买洗面奶无关的广告信息都会被大脑过滤掉。所以，很多看上去非常有价值的流量实际上是没有任何意义的。

人们往往为了完成KPI采用了非常粗暴的手段来达到自己的目的，却不关心自己的产品到底能够为用户提供什么样的价值，以及活动是否有效，甚至牺牲品牌的长期利益来换取短暂的满足。

金钱是把双刃剑，只顾KPI且缺乏策略性的营销活动很有可能会伤害用户体验，甚至强化了竞争对手的地位。

人们经常会犯哪些缺乏策略性的错误呢？

一  |  缺乏战略聚焦

人类天生就喜欢追求完美，很难克服贪婪。有效的舍弃是任何战略的第一步，然后聚焦所有的资源攻击关键目标。

比如号称“东半球最好的锤子手机”，在创业四年中每一次发布会以及营销活动都做得非常漂亮，深受好评。不论是产品工艺还是使用体验都力求达到最完美，但是始终未能在用户心智中塑造起来一个清晰的认知。

从锤子手机的出货量足以看出，在短期战术上的勤奋是无法掩饰缺乏战略思考的事实。

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