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【圆桌】在数字营销的深入应用阶段,如何完善投放策略?| 大咖在“周围”

第一财经YiMagazine  · 公众号  · 财经  · 2017-08-04 08:33

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当今消费者会使用各种不同的平台,对于品牌自身的定位来说,有些品牌是非常高端的,有些则是偏大众化的品牌,不同的品牌适合入驻不同的平台。

现在搜索也越来越多元化。原来大多数人通过百度,在国外是Google,但现在有的人直接从微博搜,还有人直接从淘宝搜,微信现在也有搜索功能。其实还有很多App,比如小红书。 所以关于搜索,我们要了解消费者到底什么时候用,在什么环节用什么样的搜索引擎。 比如有一个消费者,他长了个痘痘,于是他上百度,准备搜索“祛痘”,但他不知道自己应该是买化妆品,还是做个手术,或者吃中药。根据这种需求,Google发明了一个不错的框架,叫“HHH”:Help、Hero、Hub,分三种内容。

Help是指消费者有一个问题要解决,但是不知道怎么解决,比如他长了一颗痘痘,想祛痘;Hub是指消费者要订阅,他要定期拿到一些内容;Hero通常是非常精美的视频,或者明星推荐的内容。Help是最前端的阶段,处于这一需求阶段的消费者可能会上百度或者Google搜索;如果消费者已经知道他想买一个护肤品,但是想知道哪种护肤品最好,他可能就上淘宝、天猫,或其他平台直接搜,所以搜索也分不同阶段。所以,如果我们要推一个关于Help这一阶段的内容,比如某教程,在百度、Google投比较适合;如果是一些与产品直接相关的内容,可能在电商平台投就比较合适。

总之,我想强调的是, 广告主要考虑品牌、考虑消费者,最后要分析效果,效果很重要。


话题2:随着数据垄断态势逐渐形成,广告投放是否越来越贵?

王帅民: 大家都知道世界上有一种车最贵:直通车。直通车确实很贵,尤其是在大促期间,竞价很厉害,100多万客户每天在做这种投放;第二种是展示广告的钻石展位。为什么这么贵广告主还要投?因为它真的能带来销量。贵但是很值,投一块钱能产生十块钱为什么不投呢?

而关于数据垄断,其实数据根本不存在垄断,因为数据是活的。现在电商平台立体化了,品牌商在天猫有店,在京东也有店,这样的数据是阿里自己的吗?不是。数据资产永远是品牌广告主自己的。我们只是帮助他去管理数据资产。原来淘宝、天猫的数据是不开放给广告主的,这是很大的变化。我们自己有这么多大数据就得开放给大家用,让别人接受第三方监测,让品牌广告更清楚数据资产在哪里,更方便做运营管理。

最终,如果全中国10亿网民,其中3亿人是欧莱雅的消费者的话,通过各种渠道管理了10亿消费者,在中国是不是会有更多人成为欧莱雅旗下各种品牌的忠诚用户呢?这是很有可能的。 在数字营销领域,沉淀下来的数据资产就是你的财富。

话题3:作为代理方,创新创意的地方到底在哪里?

王姗姗: 在数据可视化方面,有很多对精准投放的承诺已经实现。而像阿里、Google这样的公司,在数据搜集、管理方面有先天优势,功能也越来越强大。那么广告代理公司,未来还能在哪些方面有所发挥?它的创新、创意的地方可能会在哪里?

黄敏尉: 谈到数据的可视性,有一个非常有趣的问题可以探讨。当我在DoubleClick工作的时候,我跟品牌方讲过,你在我这里投放的数据都是你的,但是品牌方从来没有试图把在DoubleClick投放的数据取回来;第二个问题,如果品牌方取回了数据,这些数据能拿来干吗?在DoubleClick可辨识的环境下所做的投放,若广告主并没有为第一方数据采集做好相对应的准备,并不能回归到品牌一方的数据结构里,让这些开放的数据资产产生意义。







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