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丁磊分享歌曲的爱好影响了网易云音乐的设计思路。
彼时如果有人预测在线音乐行业的重大变化,首先想到的是业内公司的合并,而不是诞生一个新的品牌。业内人士普遍认为,未来最大的战争将是“版权之战”,这个行业已度过了快速成长的时期,将迎来洗牌。
“老板要做的事情,我们也不好反对,但大家当时都觉得,音乐行业是非常红的红海了,竞争对手特别强,我们再做一个播放器,肯定是正面搏杀,没有其他出路。而且,我们也没有版权优势。当时大家都不懂他为什么要做音乐。”
丁磊有他的想法。他认为,在移动互联网时代,人们除了需要随时听音乐之外,还希望可以和别人分享好音乐。“音乐代表人的情感,在情感爆发的时候,人们很愿意去和他人分享,此前的产品大多在提供音乐播放服务,而没能满足用户这部分情感输出的需求,因此从这一点看,我们还有机会。”朱一闻说,丁磊的这番话确定了网易云音乐“做音乐分享应用”的方向。
很快网易云音乐项目成立,朱一闻成为该项目的产品总监。
实际上,早在2006年朱一闻就加入了网易,此前他负责一个类似于开心网的名为“梦幻人生”SNS社区的项目,但在2012年前后,整个SNS社区行业遭遇瓶颈, “梦幻人生”被网易内部叫停。
随后,他带领原班人马——20多人的开发团队在杭州研究院做网易云音乐的产品开发,而在同时期的北京,另一个负责运营的团队也随即成立。 “那时候王磊刚刚回到网易,我们将门户上音乐频道的所有人员都划归他管,这就是云音乐的运营部门。”
王磊,著名音乐评论人,网易云音乐前高级总监,现任百度音乐总经理。他与朱一闻二人以平级的形式履任网易云音乐总监,朱一闻负责产品策划及开发,王磊负责产品运营,都向网易杭州研究院院长陈刚汇报工作。
但当时云音乐真正的管理者还是老板丁磊,他会亲自过问项目进展,每周都要和他们讨论两三次。
“一般都是去他办公室聊产品,但聊着聊着他就会说,最近发现几首特别好听的歌,来一起听听,结果一听就是一下午。他在办公室里抽着雪茄,我们跟着吸雾霾,几个男人都默不作声地听音乐,是一个很奇怪的画面。”
歌单就是生产力
丁磊分享歌曲的爱好直接影响了网易云音乐的设计思路。用朱一闻的话说,就是确定了网易云音乐的基础架构——他们没有沿袭“播放器思路”,而是将“歌单”作为整个产品的基础。
“歌单”就是歌曲列表,相当于歌曲的精选集。这并不是一个新颖的概念, “实际上早在黑胶时代,百代唱片就曾出现过类似的歌曲精选集。”王磊在接受《财经天下》周刊(ID:cjtxzk)记者采访时回忆。但早前的精选集一般由某些唱片公司或音乐平台对外发布,是一种PGC(专家提供内容)模式,类似于互联网时代的“热门TOP 10榜单或华语流行音乐榜”。而网易云音乐做的歌单则采用UGC(用户提供内容)模式,将权力交给用户,让用户自行编辑上传歌单。
UGC模式不仅增加了“歌单”的数量,更提高了歌单的品质。最重要的是,让原本定义为工具型的“音乐播放软件”有了社交属性——编辑上传歌单之后,用户会主动在社交媒体上推送歌单以显示自己的音乐品味,而有同种曲风爱好的用户会在该歌单下评论分享。这让原本孤单的音乐播放变得热闹起来。
“以前的产品大都是告诉用户‘我这里有很多歌,你们可以在我这儿收听下载歌曲’,而我们想告诉用户,我们可以帮助你们发现好歌曲,尤其是那些可能是你喜欢但自己并不知道的。”
2013年1月,网易云音乐登陆App Store,当晚朱一闻刷了一夜微博,发现“引起了轰动,很多人都评论说,这是颠覆性产品”。
网易云音乐 CEO朱一闻说,最初是丁老板提议做音乐的。
第一批用户是他们从“各大音乐论坛或音乐平台拉来的音乐达人”。借助王磊在音乐圈的人脉,他们召集了“20多个中国最好的DJ”在网易云音乐制作上传歌单,这很快引起用户的效仿,更多音乐爱好者进入云音乐,制作自己的歌单。
用户们将自己不同环境不同情绪下编制的歌单纷纷上传网易云音乐,仅从歌单的名字就可以看出他们对于这种创作方式的喜爱,除了比较常见的如“陪我走过失恋期的那些歌” “治愈系歌曲”等表达情感需求的歌单之外,还有类似于“冬日晒太阳织毛衣必备金曲” “午后喝咖啡最适合的歌单” “老年棋牌室必备金曲”等适合不同环境的歌单。
一些乐迷乐此不疲地制作歌单,不需要任何物质奖励,只希望遇到“知音”。
“在1.0版本中,我们为了激励一些意见领袖创建歌单,会将他们的歌单放到首页推荐,这样歌单的收藏量和播放量都会快速增加,这对于创建者来说是一个巨大的鼓励。”
当然,除了来自“知音”的欣赏之外,歌单制作者也会收获其他用户的指责,如“不将某某歌曲放入该歌单,实在是一种败笔”之类,此类挑刺和回应衍生出了用户互动,在朱一闻看来,这是“音乐社交的雏形”。
现在,云音乐平均每天产生42万个歌单,在云音乐平台上,优质歌单(超过100人收藏的歌单)数量超过2亿份,其中点击量最多的是一个普通用户制作的“震撼心灵的史诗音乐”歌单,有117万人收藏、2882万次播放、评论超过1.7万,有用户在这个歌单下面评论称, “因为这个歌单,下载了这个App”。
“现在歌单已经变成了一种生产力工具。”朱一闻说,随着歌单数量增加和质量提高,这些歌单在更广泛的范围内替代了“音乐集锦”,满足不同场景的需求。一些婚庆公司直接用网易云音乐上的婚礼歌单作为婚庆现场的背景声,而某些视频制作公司则在歌单中挑选合适的背景音乐。
今天,网易云音乐的首页已经不再统一推荐某几个歌单,而是根据每个用户的音乐习惯做“个性化推荐”。利用大数据技术,他们会针对不同用户的特征推荐他们可能喜欢的歌曲。
“比如有一百万人喜欢听《蓝莲花》的同时也喜欢听《冰雨》,这证明两首歌有关联度,那么我们就会将这种组合推荐给那些只听了其中一首歌的人,这是我们做歌曲推荐的基本算法。”朱一闻说。