正文
听得懂，记得住，用得上。
服务：
一切以用户为中心。
样式：
以音频为主、并辅以一切适当的形式。
赋能：
不是我们牛，而是用户和知识生产者因我们而牛。
价值：
来自高密度、小颗粒度的知识。
人格跃迁：
通过得到，用户能变成那个“更好的自己”。
得到产品心法
一切以给用户交付价值为闭环，而不是销售。
以用户能获得价值为目标，反对故弄玄虚的炫技。
解释得到，向谁解释
什么是“得到”？下列一些说法，总有一款适合：
得到是一款App。
得到是一个终身学习工具。
得到是一个高效学习工具。
得到是一个有效利用碎片化时间的解决方案。
得到上的产品是给用户赋能的。
得到上的产品是帮助用户节省时间的。
得到上的产品是帮助用户认知升级的。
如何给知识生产者赋能？
■ 我们能让他/她有尊严地挣钱。
■ 我们能让他/她专心地生产知识。
■ 我们能让他/她的影响力更有含金量。
■ 我们能保证，跟我们合作，可以比他/她在其他平台上，挣更多的钱，还更舒服。
得到产品线
■ 年度订阅
■ 每天听本书
■ 电子书
■ 小课题
■ 知识新闻
■ 罗辑思维第五季
用户画像
我们的用户是“终身学习者”，他们把学习当做提升自身存在度的基本手段。
我们通过数据了解用户，但用户画像并非一成不变，而是随着得到的迭代而不断变化。
如果是国民级的产品，用户画像就没有意义。
我们在通往国民级产品的路上，所以第一批用户大体上会有几个关键词：“战士”、知识饥渴者、泛创业者、自我迭代者等等。
技术驱动与数据驱动
■ 我们要做技术型内容公司，技术是为内容服务的。
■ 以数据为驱动的推荐引擎，不是要让用户看更多，而是单位时间收获更大。
■ 智能内容推荐的核心是“你不知道的内容，但我们猜你会喜欢”，而不应该是“你知道的内容，我们让你看更多”。
■ 大数据驱动下，需要分析的是用户整体的趋势，对单个用户的隐私权，我们要绝对保护。
坚守的底线，也是我们的价值观
■ 相信中国的未来，相信中国经济的未来。
■ 所有产品必须遵守法律法规，不得触及法律、政策红线。
■ 尊重、保护知识产权。
■ 坚持科学精神，反对怪力乱神。
■ 尊重创业精神，倡导建设性。
产品操作手册
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订阅专栏
1. 概述
订阅专栏是以年度订阅为基本形态的知识产品。我们遴选某个知识领域公认的高人，打造出为期一年持续更新的高品质内容，并以交付用户价值为终极目标，在专栏生产的每一个环节把控品质。
用户一次支付费用，可以获得为期一年的内容持续更新。
订阅产品的三个立足点：
服务、人格、社群。
服务：
订阅产品不是知识的简单搬运，而是要为用户服务。存量知识进入门槛太高、时间耗费太大、获取成本太高，订阅产品要解决的是知识的有效输出方式、适合用户学习的场景，从而为用户的认知升级赋能。
人格：
专栏作者是得到专栏的符号，得到雇请“高人”为用户做“知识落地”的服务。我们要求每一个专栏作者具备独特的认知储备、独特的输出方式、甚至独特的个性。我们相信，与高人同行，是实现快速成长的最好方式。
社群：
订阅产品的用户，有很强的求知欲，认同终身学习的观念，以订阅产品为纽带，他们组成了一个有目标、有温度、彼此促动、不断实现人格跃迁的社交群体。
2. 什么样的人可以成为订阅作者
1. 某知识领域公认的“头部内容”生产者，能够把头脑里的优秀思想，转化为对用户长期利益有帮助的知识产品；
2. 可ALL IN，具备至少一年稳定生产的能力；
3. 配合度高，有反复打磨产品的服务心态。
3. 什么样的内容可以成为订阅产品
1. 能帮助用户达成“人格跃迁”，即用户觉得，通过一年的订阅，能变成那个“更好的自己”；
2. 知识价值感足够高
（获得难度足够大）
，能在用户的刚性时间里切下一个相对固定的知识需求；
3. 能在某个知识领域形成如同新华字典般持续迭代的版权内容；
4. 接口简单，不要有很强的心理发动成本
（比如5分钟商学院）
；
5. 样式结构要明确且固定
（降低用户的理解成本）
；
6. 自我功能化
（解决问题、提供陪伴、提供谈资）
；
7. 生产可持续：原料来源量大稳定、生产效率高、用户的参与成本低；
8. 有明确的魅力人格、有可辨识的手艺。
4. 订阅产品类型
