正文
我汲取了这次的教训，没事就和同事角色扮演，模拟演练接待客户。很快又接到了第二个客户。按照店长说的，看房前要先签看楼书。可是这个客户死活不签，说什么房子都没看，签什么看楼书，非要签的话，那我就不看了。那个时候，呆萌的很，认死理妄图说服客户这是公司的规定，可是这个客户不听这一套啊，扭头就找隔壁中介看房了。
没有提前准备，失去信任
入职一个礼拜后，经理让我自费开了个网络端口发房源，客户看到感兴趣的房源，就会照着手机号主动打电话找我看房。果然，刚发完一个笋盘没多久，我就接到了看房电话。我约好客户在小区门口见面，拿好钥匙就冲出店门。鞋套、指南针、卷尺，也忘了带。领客户进小区的时候，还没进去，就被保安挡住了，说要业主先通知管理处。我忘了录入业主号码，又赶忙打电话给门店同事，帮忙联络，好不容易等了10分钟才放行。看房时，客户问我朝向，非要我拿出指南针测下，一摸口袋糟糕没带，尴尬；客户又问我挑高和开间，我说挑高两米八，开间4米左右，客户又不信，说开间怎么可能有4米，这么窄！可是没有带卷尺，不容分辩。看完房后，一声不吭就走了，我都不好意思追上去。
回到店里，店长问我客户看得怎样，我就一五一十全部说了，店长和我一起分析了整个带看，毫不客气地指出了我的失误。确实，没有提前做好准备。
盲目带看房源，缺乏选择
那个时候的我根本不懂得设盘的重要性，接下来的好多批客户，都是客户只要愿意看，我就带他们看个不停，辛辛苦苦看完了整个小区的房源，最后换到的却是轻飘飘的一句，我再想想。因为没有精准设盘，发掘客户的实际需求，我实际上把自己完全沦为了带看工具。
当面议价谈价，回天乏术
经过了这些教训，我设盘时越来越精准。有一次，带个客户看房，业主自住的，跑过来开门。看完房，客户觉得房子还可以，当着业主的面，再次问我价格，还问业主能不能少点。我以为有戏，脑袋一热，也附和着说，既然大家都是真心实意想达成这笔交易，不妨坐下来谈谈价格的事情，省得我传话筒似的浪费大家时间。我当时也是傻，天真地以为很容易就谈成了。想不到，一聊起价格，那是寸步不让啊，客户叫价少10万，和业主争了一上午价格，业主急红了脖子才放价2万，那边客户也觉得丢了面子。后来单子黄了，两边还抱怨我不会谈单，一切都怪在我头上，我自己却有苦难言。
