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丑闻缠身、群龙无首的三星何以连创佳绩?

手机市场分享  · 公众号  · 手机  · 2017-08-01 00:00

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三星集团1938年由李在镕的祖父李秉哲创办,目前约由60家关联公司组成,这种模式在韩国被成为财阀。该集团旗下有造船、建筑、人寿保险、广告公司、足球队、篮球队,甚至还在首尔南部30英里处建有一座名为爱宝乐园的主题公园。


三星电子为三星集团贡献了超过三分之二的市值。尽管面临腐败指控——尽管2016年召回了一些洗衣机,尽管还因为“炸机门”召回了Note 7智能手机——但在公众的观念中, 三星电子依然是全球顶尖电子品牌


它也仍是一台了不起的赚钱机器,在7月27日发布的最新财报中,该公司营收较一年前增长20%,营业利润飙升73%。这一增长主要受益于存储芯片部门,但三星电子如今也是全球最大智能手机制造商,这要在一定程度上归功于新推出的Galaxy S8。


三星最近十年收入情况


不仅如此,三星还即将超过苹果,成为全球最赚钱的企业;甚至超过英特尔,成为全球最大半导体制造商。


不过,虽然投资者看好三星,但韩国民众却对其提出抗议。在李在镕和朴槿惠的指控浮出水面后,首尔的市中心每周都会举行抗议,声讨政府与这家财阀之间的密切关系,甚至由此演变成韩国1980年代民主改革以来最大规模的游行示威。


示威者挥舞着朴槿惠和李在镕的纸偶,其中一条标语写着:“把李在镕送进监狱,他是丑闻的罪魁祸首!”


韩国“干政门”涉案人员人像


曾几何时,“三星好,韩国就好”是压倒一切的民族情绪。朝鲜战争结束后,财阀帮助该国发展成为全球经济中的重要一员。但民调显示,由于众多关于财阀非法“购买”影响力的指控相继曝光,韩国民众对它们的支持率大幅下降。朴槿惠下台后,文在寅组阁的新政府引入了一些著名的财阀批评者,他们呼吁提升股东权益,弱化家族控制。


三星帝国群龙无首


在三星电子内部,这种愤怒情绪只是诸多发展障碍中的一个而已。 三星对自身的技术实力仍然信心满满 ,但他们一直在努力改变传统的等级文化——这种文化历来重视忠诚、辛劳和顺从。尽管这种文化非常适合硬件公司,但三星高管们非常清楚,如果三星电子想要在云计算服务和人工智能技术上与硅谷对抗,就必须主动改变。


这种变化或许要在三星长期掌舵人缺位的情况下进行,具体情况还要取决于李在镕案的判决结果。多年以来,子公司之间的关系协调,与政府的交涉,以及各种各样的大笔开支,都由李氏家族及其各路谋士来负责,而他们组成的决策部门曾经先后被其称作战略办公室、重组办公室和控制塔。


但作为仅有的几位接受本文采访的三星高管之一,三星移动通讯业务总裁申宗钧表示,随着三星集团面临审查,该办公室已经关闭,子公司之间的战略规划也“不复存在”。


目前, 这家财阀就像一个无头章鱼,触手四处乱抓 ,但却无法相互协调。


“这提供了新的经验。”申宗钧说,“我们必须自己做决策。”


与三星的全球化崛起最密切相关的人物当属李健熙,他是李秉哲的儿子、李在镕的父亲,1987年出任三星董事长。虽然为人低调,但李健熙却颇具领袖气质。在他的领导下,三星投资建设了大规模的半导体和显示面板工厂,挖来了许多工程师改善初期低下的产品质量。


1993年,当消费电器销量停滞不前时,他告诫三星高管: “除了老婆孩子,什么都得变。”


几年后,他又命令手下收集了15万部有缺陷的手机,将其堆在一起后付之一炬。虽然对环境不利,但却释放出严控质量的明确信号。


虽然性情古怪,但李健熙却广受推崇。1997年,当三星电子的市值因为亚洲金融危机而萎缩到17亿美元时,他放弃周边业务,对芯片、屏幕和手机业务加倍下注。短短10年内,三星电子的市值就增长6倍。


首尔国立大学商学院战略与国际管理教授宋再勇(Song Jae-yong)将李健熙称作“20世纪最伟大的商业领袖之一”。


2014年,72岁的李健熙在能够俯瞰汉江的家中突发心脏病。三星随后称他“正在恢复,情况稳定”,但此后再也没有听到他的任何消息,而该公司也拒绝发表进一步评论。


李健熙2014年照片(中)


多名不愿透露身份的知情人士表示,这位三星董事长还身患中风,目前仍处在植物人状态,他目前在首尔市郊的三星医疗中心接受治疗。当彭博社记者最近前往该中心顶层的VIP病区探访时,他被头戴蓝色口罩的安保人员迅速送回休息室。


李健熙突发健康状况也令李氏家族的危机进一步深化。这个家族对三星的控制一直以来都有些脆弱,至少按照西方公司的标准来看的确如此——在西方国家,创始人可以借助拥有额外投票权的特殊股票保护自己的地位。








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