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4年大反转:为什么肯德基甩了必胜客3条街?

首席品牌评论  · 公众号  ·  · 2018-05-15 20:02

正文

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01

曾经比不过必胜客的肯德基

用4年时间完成翻盘



事实上,4年前刚的肯德基,销售数据比不上必胜客,整个百胜的数据也不乐观。


2014 年,百胜第三财季报告显示,百胜中国市场销售总收入下滑 9.5%,至 18.4 亿美元,营运利润猛跌 40%,至 2.02 亿美元。


当时媒体一致的说法是: “这个糟糕的业绩主要受累于肯德基的表现,在这个季度,中国同店销售额下滑 14%。”


而同期财报中,必胜客同店销售额下滑了 11%。同样是下滑,但比肯德基表现要好。



当时,因为“速成鸡”、“禽流感”等问题,百胜中国四个财季同店销售连续下滑,前两个季度下滑幅度都高达 20%,第三和第四季度分别为 11% 和 4%。2014 年 7 月 ,麦当劳、肯德基等快餐在上海的一家供应商福喜公司使用过期肉的新闻爆出,更是雪上加霜。


当时流传广泛的说法是,“肯德基中国风光不再,处境或将越来越糟糕”。 还有不少人担心必胜客会“被肯德基拖累”。


但四年时间,肯德基打了一个翻身仗。


02

比对手更懂中国市场的玩法



这四年时间,如果用一句话概括肯德基的做法,那就是:比对手更懂中国市场的玩法。


菜单不断翻新,始终保持活跃


中餐博大精深,中国消费者可能比世界上任何一个国家的消费者都难伺候,他们绝不会满足于一成不变的菜品体系。


而2012年之后,中国餐饮市场爆发,新品牌、新菜品层出不穷。市场对麦肯一类洋快餐的冲击力,水涨船高。


为了保持热度,有媒体统计,肯德基基本上每年都保持着25%的菜单更新。对于肯德基来说,强大的供应体系和品牌推广体系,也足以支撑他们的更新。







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