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浙江大学管理学院教授 邢以群
邢以群认为,好的“一把手”都有共同的思维模式。他引用稻盛和夫的人生成功公式来说明:
人生成功=思维模式*热情*能力
。邢老师表示,这个公式中最重要的即为思维模式,只要深入探究成功的“一把手”背后的思维模式是怎样的,并运用在自己现有的工作之中,即使目前还不是“一把手”,也会提高绩效,成为“员工CEO”。
在一个组织当中要做哪些事?邢老师将组织中一般员工与“一把手”对工作职责的不同的思考角度进行了对比。他认为,优秀的“一把手”的思维是会更多的考虑“我应该做什么”,而不是被动地等待别人告诉你“我要做什么”。邢以群认为,“好的‘一把手’是靠梦想指导了现在,而不是在现在的环境驱使下走向未来,工作的动力更多来自对自身追求的思考。”邢以群告诫大家:“主动是进步的开始,是与众不同的开始。”
这些事我应该做到何种程度?邢老师抛出了第二个问题。邢老师认为,在组织中一般员工通常只对工作负责,不对结果负责。他们一般只会强调过程中自己付出的努力,对结果的不尽人意通常有很多借口为自己开脱。邢以群认为一个好的“一把手”不仅要对工作负责,更要对结果负责,不仅对自己的组织负责还要对利益相关者负责。这就是“一把手”思维中责任意识的体现。邢以群教授还以培训通知、工厂停电损失、安全和环保政策多变三个案例来说明责任意识强与不强的人不同的思维方式和工作结果。
我们应该从什么样的角度出发考虑事情,才能做到正确地做正确的事?“你是否思考过你所在单位的整体规划?由哪些部分组成,各部分职责是什么?整个行业现状如何,未来的发展趋势是什么?”邢以群教授抛出了以上问题。一个称职的“一把手”通常都具有全局观。“全局观是指能够看到事物的全貌,拥有全局观是能‘正确地做正确的事’的基础”。邢以群认为,没有全局观念会导致本位主义。他还强调说:“个人的力量是有限的,依靠自身的力量来完成本职工作的员工和善于利用组织的力量和社会的资源来开展本职工作的员工,工作结果将会完全不同”。