北京经开区创新精准为企服务模式，擦亮“北京服务”亦庄实践“金招牌”

企业疑难问题怎么发现？“急难愁盼”如何高效解决？ 亦企服务港创新建立的主动治理、未诉先办的“集成式服务管家”模式，以“五个集成”实现政企的“双向奔赴”。 “集成需求”，建立12345线上接诉与线下问需闭环服务机制，实现各类诉求“精准回应”；“集成服务”，协同有关部门“精准办理”高频政务事项；“集成政策”，“精准送达”确保企业第一时间了解、享受政策；“集成资源”，“精准匹配”赋能企业高质量发展；“集成机遇”，“精准合作”搭建各类要素交流平台。

在这样的模式下，北京航天衡科技有限公司等41家航空航天等高新技术领域企业在港内集中办结经营地址变更业务；区内企业在服务港内就可实现“一站式”高频政务事项咨询办理；亦企服务港主动上门推介“专精特新、国高新十条”等政策，实现政策精准匹配……在每一个企业需要帮助的关口，总有亦企服务港主动靠前，推动各方面资源和力量汇聚在服务第一线，全面推进企业诉求“一站式”集成化响应。 2024年以来，亦企服务港共收集企业诉求1622件，办结率达99.9%。

组织人事部有关负责人表示，下一步， 经开区将按照市委、市政府当好“四个先锋”、打造“四个高地”的要求，围绕北京经开区高质量发展聚变提升“44637”发展体系， 以持续深化接诉即办改革提升企业获得感，当好企业身边的“集成式服务管家”，持续擦亮“北京服务”亦庄实践“ 金 招牌 ”。