正文
杜绝腐败,惰怠就是一种最广泛、最有害的腐败
,人人皆有可能为之,不要以为与己无关。置公司于死地就是这种成功以后的惰怠
。
三、成功不是未来前进的可靠向导
(
2011
)
华为文化的核心是什么,其实就两点:
一个是以客户为中心,一个是以奋斗者为本
。这些不是我们独特的文化,
是普适的
,而且都是从别人那儿学来的。没有什么掌握不了的,只要认真体会,都能做得到的。有人总说华为文化外籍员工听不懂,以客户为中心首先是外国公司推行按客户需求的解决方案,解决方案就是要以客户为中心,做好才能拿到合同。以客户为中心,外籍员工为什么听不懂?以奋斗者为本,换个说法,外籍员工就听懂了。为什么他会多拿钱呢?是因为他多干活了。这就是我们的各尽所能,按劳分配,多劳多得,外籍员工也知道多劳多得,多劳多得不就是以奋斗者为本吗?
(华为美国10年庆典)
华为公司过去的成功,能不能代表未来的成功?不见得。成功不是未来前进的可靠向导。
成功也有可能导致我们经验主义,导致我们步入陷阱。
历史上有很多成功的公司步入陷阱的,例子很多。时间、空间、管理者的状态都在不断变化,我们不可能刻舟求剑,所以成功是不可能复制的。能不能成功,在于我们要掌握、应用我们的文化和经验,并灵活的去实践,这并不是一件容易的事情。它熬干了多少人的血液和灵魂,多少优秀人才为此付出了多么大的生命代价,不然人类社会怎么会演变到今天。
我们要借鉴过去成功的思维方式,而不是它的工作方法。
不是说原来怎么做的,我就怎么做,然后沿着这条路走下去就行了。我们现在很多员工在思想上是比较惰怠的,没有积极思维的。没有认真去研究如何简化它的工作,提高贡献能力。
公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构,我们有能量一定要把它耗散掉,通过耗散,使我们自己获得一个新生。因此,我们总是在稳定与不稳定、在平衡与不平衡的时候,交替进行这种变革,从而使公司保持活力。
而且,整个商业生态环境发生了很大的变化,这个时候我们不能不考虑适应,我们必须要以此推动变革。我们在新的时期里面,要改革一切不符合这个组织的结构、流程和考核。我们不仅要以客户为中心,研究合适的产品与服务。而且要面对未来的技术倾向加大投入,对平台核心加强投入,一定要占领战略的制高地。要不惜在芯片、平台软件……,冒较大的风险。在最核心的方面,更要不惜代价,不怕牺牲。我们要从电子技术人才的引进,走向引进一部分基础理论的人才,要有耐心培育他们成熟。也要理解、珍惜一些我们常人难以理解的奇才。总之我们要
从技术进步,逐步走向理论突破
。
我们要欢迎那些
“
胸怀大志、一贫如洗”
的人进入华为公司。他们将是华为公司一支很强的生力军。
我们象双翼的神马,飞驰在草原上,没有什么能阻挡我们前进的步伐,唯有我们内部的惰怠与腐败。
四、不要盲目扩张,不要自以为已经强大
(
2012
)
我们要聚焦到主潮流、主航道、主流程、主战场上,取得一定的成功。经过二十多年的积累,我司力出一孔,形成的能力,是有可能在超宽带上获得突破的。为了实现这一目标,我们必须集中一定的人力、物力。不仅平台产品要提高竞争能力,而且颗粒产品,要输出更大的贡献。
我们决不允许企业BG、终端公司,以世界排名为目的,以赶超思科、苹果为目标。
我们必须在二、三年内,改变合同质量低下的状况,必须在二、三年内大规模消灭内部腐败。
我们要使二线管理平台的能力,转变为规则的制定与管理,能力的培养与调配,作战预案的咨询与监管,……,使之以支持服务为主,而不是以干预,直接插手项目的运行。要使听得到炮声的人,在一定的授权规范内,有权独立地决策,并对决策承担责任。
(华为与RMIT共建培训中心)
我们应让一线作战部队的升职升薪速度,快于一线作战平台;要使一线作战平台的升职升薪速度,快过二线管理平台。我们率先推行一线作战平台,统一奖金评定,继而统一薪酬评价,从而使所有人为成功努力。没有成功,任何人都不可能得到什么。角色的不同,是为成功的贡献不同,而不是游离成功之外。我们不能强调败军中也有优秀份子的说法,否则就有人不全力以赴为成功努力。
我们不能只建设基于行政部门的单一干部授权、价值评价与激励机制,还应该建立基于项目的干部授权、价值评价与激励机制,使一线、机关、支撑平台的人员及专家,勇于参加各种项目,使项目团队成为公司高效、敏捷的作战单元,确保项目的成功。
未来华为的成功取决于两点,一、组织的能力与活力;二、商业生态环境。
我们的组织有没有能力担负起千亿美元产值的公司运作,还有没有活力,去应对挑战。以及商业生态环境对我们的容忍度,容不容许我们做大做强。我们有什么办法去改善商业的生态环境。
五、做谦虚的领导者
(
2014
)
战略聚焦后,华为在管道领域可能会变得越来越强大,竞争力越来越厉害。过去我们是小公司,真不懂电信才走向电信,客户因为需要,就不断牵引我们,我们跟着客户屁股后面前进,充分满足客户需求。西方大公司在主干上满足客户需求,我们在枝节上满足了客户需求,从而获得很多边缘合同,对公司的早期成长起到了重要推动作用。现在我们以两个车轮子推动公司前进:满足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索,除了能满足客户需求外,还可能具备在管道的未来方向上牵引客户的能力。在这种历史时期,我们如何战略定位自己?如何保持对客户的尊重?通过帮助价值客户商业成功的过程中,增加了客户对我们的“粘性”,而决不“敲诈”对我们粘性很大的客户,这对全公司是一个考验。
(华为每年赞助沃达丰全球自行车慈善骑行活动)