正文
商家送货上门。因为大都是周边的人,所以大家还会进行旧物置换、信息分享等等。群活跃度不错,带来的转化只有商家自己知道啦~ps:老板娘人很好,灵魂人物角色。
点评:自从在 2016 年 10 月的阿里云栖大会上,马云提出新零售的概念之后,越来越多做生鲜和商超的都在往这个概念上靠,不知道这种通过优化销售形式的本地化生鲜社群算不算是新零售了。
用户转化社群
————
这个社群是在初级会计职称考试前 1 个月建立的,目的是为了宣传他们家的一个冲刺课程。
社群活跃方式是每天固定时间,有专门的同事带领同学做题,大家讨论之后给出答案,我们再放出解析,有文字也有视频;在线模拟考试,学员自己完成并晒分。
每天也都有数千条内容产出,不带着做题的时候,学员们也会主动拿出题目交流。管理员与学员互动频繁,赢得了大部分人的信任,发布售卖课程消息的时候,反响也非常好,群内转化率达到 15% 左右。对于学员来说,这个社群有活力有干货,对于公司来说也有业绩,两全其美。
社群和自媒体文章有些相似之处。对社群前期的宣传就好比一篇文章的标题,而你的运营方式和群里的互动产出就好比文章的内容,好的“标题”让你想加入,好的“内容”让客户觉得有价值,愿意去产出、分享等等。
点评:这是一个非常典型的转化型社群,这非常适合决策周期长的业务进行学习和参考,通过学习资料为社群引流,再用内容服务的变现方式让整个课程转化率高达15% 。(当然需要有足够的耐心)
用户留存社群
————
该社群的定位是“可预订全网最低价的机票、酒店,并有专人管家进行一对一服务”。他们拿这个作为产品亮点,进行宣传拉新,并且邀请了韩寒、郑凯等明星使用,进行宣传造势。因此吸引了一批种子用户,个人也是因为该产品能提供的服务正是我需要然后选择加入。
进入后研究了下,酒店和机票的价格确实是比大部分平台的要便宜些,毕竟有了用户量就有资本去谈价格;唯一有出入就是一对一服务是一个管家服务你,而不是一个管家只服务你一个人。
后来用户量增加以后,社群开始推送新功能“专享好物”,简单来说就是只能通过社群购买的定制或半定制产品,产品的包装和逼格都很高,且定制周期一般都很长,给用户一种期待感;种种因素下来很难让人购买后不晒出来,正是抓住了用户的这一心理特点,社群用户又一次疯狂的增长。