围观美妆品牌“大咖”布局新零售，多的是你不知道的事

微赢销 · 公众号 · 营销 · 2017-03-20 16:16

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相对于其他行业，美妆行业的天然优势是接近年轻消费群体，美妆品牌“触电”线上后“走量”的优势凸显，据贝恩发布的《中国奢侈品市场研究报告》显示，“化妆品是线上销售的主要类别。”从天猫“双11”公布的数据中也可以看出美妆产品“走量”的优势，2016年天猫“双11”当天，SK-II仅用5分钟，海蓝之谜、资生堂、芭比波朗仅用10分钟，就超过2015年“双11”全天总成交额。

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线上圈粉，线下扩张

但随着电商红利减少，美妆品牌借助线上“走量”已然看到天花板，据星图数据发布的《2016线上化妆品消费大数据白皮书》显示，线上化妆品市场稳定增长，但销售整体增速逐步放缓。“在看到线上线下消费者已经变得越来越活跃的前提下，我们如何用一些新技术来触发他们，成为品牌的一个深度用户者，这是我们今天在考虑的。”天猫美妆总经理古迈表示，天猫美妆最重要的目标是通过技术的全面打通实现“BA在线计划”，邀请高端美妆品牌拥有5-10年经验的资深BA提供在线服务，不仅教顾客如何使用产品，还可以告知消费者如何参加各种活动，品牌课程这样的强大资源也将被互联网化，深度参与的会员也可通过线上预约、再到线下体验，完全让消费者自主选择。

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打通线上线下会员系统