专栏名称: 哈佛商业评论
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志,被全球商界誉为“管理圣经”,众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧,请登录官方网站:www.hbrchina.org。
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即使在琐碎无聊的工作中,你也可以找到“意义感”

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-04-11 08:40

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理论上

·  如果公司拥有共同使命,员工的满意度将会更高—— 89%

·  我更倾向将一个拥有强大使命的公司推荐给别人—— 85%

·  我们的业务改革工作,要是与使命相融合,就会取得更大成功—— 84%

·  如果公司拥有共同使命,改革工作将会更为成功—— 84%

·  以使命为导向的公司能提供更高品质的产品或服务—— 81%

·  如果公司拥有共同使命,客户的忠诚度将会更高—— 80%

现实中

·  我们公司的战略反映了公司的使命感—— 50%

·  我的公司拥有强大的共同使命感—— 46%

·  我们公司高管和员工的使命不一致—— 41%

·  我们的员工很清楚地了解公司的使命,并致力于实现公司的核心价值观与信念—— 38%

·  我们的业务模式和运营方法和公司的使命一致—— 37%


灯塔研究所在今年一月的世界经济论坛年度会议上举行了早餐圆桌会议,此次会议的许多参与者对理想和现实的差距问题以及问题的解决方案表示关注。一位 CEO 说:“如果你半夜把我们的任何一位员工叫醒,问他公司的使命是什么,你会得到一个虽然真诚但却一般的回答:客户为上。 不过,服务客户背后的更广泛目的,在日常业务中不会被阐述,更别说是灌输在商业精神中。”

幸好,行为科学研究表明,重新建立起与使命感的联系,同时从中受益,对我们每一个人来说真的不费事。 许多研究发现,即使是短暂反省一下“我为什么要这样做”,也能立即提高我们的表现和韧性,从而帮助我们应对挑战。







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