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从日收32元到年收百亿,他把路边小摊建成商业王国,每一步都值得学习

中国企业家杂志  · 公众号  · 职场  · 2017-03-30 12:24

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郭少明和太太罗桂珍可谓是模范夫妇。不仅在创业初期相互扶持,到39年后的今天,莎莎市值近百亿时,仍然是“夫妻档”——老公是主席,老婆是副主席。笔者曾在业绩发布会见过郭氏夫妇,身穿修身蓝色西装的郭少明和打扮时髦的太太一起出场,落座时,郭少明体贴地为太太拉开座椅。

经营莎莎的郭少明也隐藏着一颗“少女心”,注意个人形象,喜欢逛街。干净利索的灰色平头,沉稳有气质的黑框眼镜,笔挺的西装,是他最常示人的打扮。他自曝每天的运动是在街上巡视店铺,每餐只吃六分饱,还从以前的“无甜不欢”,变成对甜品说“NO”。“十年前自己的身材一度暴涨,西装要穿加大码,看着镜子里的自己,觉得不能再胖了,现在买衣服的时候多了很多选择,整个人都开心好多!”


躲在柜台偷听推销诀窍

但在八十年代初的香港,一个大男人站在柜台卖化妆品,是很奇怪的事。郭少明回忆:“太太每次都叫我躲在柜台下面,不要出来妨碍她。我就偷偷听她怎么卖化妆品,听久了,也晓得一些拉生意的窍门,后来才出来抛头露面,变成熟练的推销员。”


郭少明发现,每次搞特价,上门的客人都特别多。于是 莎莎干脆常年提供折扣,虽然毛利稍减,但营业额倍增。 太太罗桂珍也花心思陈设商品,量身定做甲油座、唇膏座,吸引客人试用。郭少明说,有时候一天的生意能有一千元,足够交铺租,就开心到不得了。


首创香港化妆品售卖模式

有一次,郭少明和太太去逛超市,本来只想买一件东西,结果看见货架上的商品琳琅满目,不知不觉就买了很多。两人灵机一动,尝试把“超市模式”引入莎莎。郭少明在柜台摆出开放式货架,把多种化妆品混搭打折出售,并让顾客随意试用。结果女士们大呼好玩,购买意欲大旺。



这个看似微小的改动,开创了香港“开架式售卖化妆品”的先河。上世纪七十年代,香港只有百货商场和药店销售化妆品,且多为一柜一品。莎莎的售卖手法一传十,十传百,吸引了许多顾客,可谓名声鹊起。


初次受挫,出走加拿大







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