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其实她也并不是一帆风顺的,刚毕业时只是一家小公司的秘书,领着1500的工资,交完房租所剩无几,也不知道什么时候是个头。
但是后来她通过拼命努力,获得了连续升职的机会,二十几岁就晋升到当年世界500强排名前10的国际知名外企大区总经理的职位。
年纪轻轻开始
带大团队时,年少气盛,开会时根本不理下属的反馈和提议,后来同事挤兑,下级“造反”,业绩也停滞不前,她一度心灰意冷想逃避一走了之。
后来去美国接受管理培训,通过做大量的案例演练,不断回看视频发现自己的问题。
处于第三视角观察自己,才发现自己的沟通有这么多问题。
汇报工作
,明明是成果最好的,但还没说到重点,领导就开始皱眉头。
和同事传达需求
,要么要花几倍时间,要么就容易被误解。
团队交流
,永远都不能听别人把话说完
高压对话下
,明明准备充分,还是说着说着就乱套
。
意见相左
,自己更占理,却无法说服别人。
发现工作效率低下主要的原因就是来自沟通的障碍后,她开始研究沟通领域,
在不断学习和研究下,才慢慢走出团队不和,业务停滞的僵局。
几年前她来到一个全新的领域带领一个业务团队,当时团队业绩不达标,整个部门士气低下,没有人相信这个瘦小的“门外汉”可以重振旗鼓。
但是经过她的
向内、向外的积极有效沟通,仅用了5个月就扭转了局势,用
2年即创造了从0到现在数10亿的规模。
管理大师彼得德鲁克曾经说过,一个人的效能取决于他/她用语言和文字和别人沟通的能力。
她说,会说话是高情商的代表,她的人生是从学会如何沟通开始改变的。
在薇安逾10年的管理经验中,几乎每天都要与不同的人沟通,很多人会夸她情商高,相处起来很舒服,她说:不过是知道怎么好好说话而已。
我们每天都要和不同的人沟通交流
却很少人会认为自己表达有问题
但在职场上不懂如何高效沟通,不仅效率低下,还会阻碍你升职加薪的道路。
即使在日常生活,不善沟通也会给我们带来方方面面的影响:
社交场合,想交更多的朋友,可是偏偏是个
话题终结者
。
总觉得
和家人有隔阂
,明明是关心对方,却常常因为一点小事吵起来。
就连在微信交流,离开了表情包,就觉得千言万语都
不能表达你心中的意思
。