专栏名称: 哈佛商业评论
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体验了人工智能医院后,我决定对未来放120个心

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-03-03 09:01

正文

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情景4:病人房间

在你走向智能电梯时,它会告诉你要探访的病人住在 4楼的儿童病房。 走出电梯后,智能系统会邀请你下载关于儿童健康的最新信息,以及为你规划最快的行走路线,并提醒你探望时间在晚上9点结束。 你带着礼物走进病房,看望病人。由于不是直系亲属,所以智能服务不会为你提供最新的病情状况。不过,它会询问你是否愿意与护理人员聊聊,或者为你介绍其他的智能服务。

……



与人工智能进行的这些互动,并不是遥不可及的愿景。为了考虑得更深入一些,我们来看看人工智能究竟是如何赋能医院体验的。

人工智能链条包括七个步骤:

1.  “感知” 是对正在发生事情的描述。


“感知”主要根据明显和非明显的发现,来提供基本信息以及进行相关推荐。 在上面的示例中,这就意味着要提前把医院的物理布局告诉智能系统,它才能指明方向。为智能系统提供的信息包括地理空间位置、限制进入区域以及设备存放区域。其中,大部分信息是要人工输入的。

2.  “通知” 会告诉你想要知道的信息。

通过人工输入和机器学习,“通知”会以警示、工作流、提示器以及其他信号的方式来传递额外信息。 初级编程会为智能系统设定“如果—那么”的动作路径。例如,如果到了吃药时间,那么病人和其家人就会收到相关通知。







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