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但在近几年,包括iPhone 7、iPhone 8等产品在发布之前,有关硬件、软件和供应链方面的各种消息就满天飞,很多时候还有清晰的图片为证,而包括苹果汽车在内的很多正在进行的项目,在库克公开承认之前,人员招聘到研发实验室的设立等各种细节,就因为泄漏而被媒体争相报道。
新品还未发布,各种有关新品的消息就被泄漏了,苹果对此也相当恼火。新产品相关的信息被泄密,不仅使苹果新品没什么悬念,还会影响到产品的销量。
关于新产品被泄露的消息,如果是消费者所期待的,则会影响到当前产品的销售,而如果泄露出的消息未达到消费者心中对新品的预期,则会让潜在的消费者对即将发布的产品感到失望,不再购买甚至转投竞争对手的怀抱。
苹果CEO库克:泄密这么多 有点小闹心
而近期在苹果内部有关保密问题的一次培训中,透露了内部很多泄密情节,有部分看起来比谍战片还要精彩。
虽然苹果与其合作伙伴等代工商在产品生产环节进行了严格的保密措施,工人进入工厂要经过金属探测器等的严格检查,但还是有人成功从工厂中将苹果产品的零部件盗出,导致相关产品的信息泄漏。
而为了盗出苹果产品的零部件,工厂的工人也是煞费苦心,部分员工
将零部件放到女性内衣中躲避金属探测器的检查
,还有部分员工
将零部件放在脚趾间顺利通过检查带出了工厂
,当然还有
将零部件扔到栅栏外这种比较简单的方式。
不过更奇葩的还是通过下水道,部分员工将零部件扔到马桶中,然后冲到下水道里,再从下水道把零部件捞出来。
不只是代工商的工厂,苹果总部也时常发生泄密事件,很多正在进行中的研发项目就是从总部泄密的,员工之间无意的交流,可能就会涉及到正在进行中的研发项目,进而导致研发项目的泄密。而为了防止这一点,苹果现在已禁止员工同有可能泄漏的人员谈论内部产品和服务的有关信息。
而除了精彩的泄密情节,苹果在防止泄密和调查泄密事件方面也是绞尽了脑汁。
为了防止和调查内部的泄密事件,除了严格的进出工厂检查,苹果内部安全部门的人员还会被分配到员工中,同工人和员工一同工作,防止泄密事件、发现泄密人员。
苹果为了调查内部的一名泄密者,更是同他周旋了长达三年之久,最后才发现了泄密人员。
参与泄密事件的调查人员,部分还是美国国家安全局(NSA)、美国联邦调查局(FBI)、特勤局和美国军方的前员工,有在这些保密和调查机构工作的经历,而为了防止泄密,苹果还曾聘请这些机构的人员为员工进行培训。
在新品的保密方面,苹果方面也有不少破财消灾的经历。
苹果负责全球安全的高管大卫•赖斯(David Rice)就透露,在2013年的iPhone 5c发布之前,因为有很多的消息泄漏,安全团队为此
不得不花钱从黑市买回了1.9万份已经流出但还未被披露的信息