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他要凭借一碗羊汤帮全国的夫妻小店赚到钱,年内开到100家,每家营收100万

零售老板高参  · 公众号  · 电商  · 2017-05-05 16:20

正文

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大家都误以为北京人多机会多,做什么都容易赚钱,这完全是错的。一线城市做餐饮和三四线城市完全不同。 其实在三四线城市做餐饮更好赚钱,房租和人力成本都很低,地方小,一间店全城的人开车就可以很快到达。


而外地食物进驻北京,需要考虑则的太多。


首先要考虑适应性问题,其次是3公里概念。 拿一碗羊汤来说,再怎么辐射,也都是周边那些人来吃,不要想有人会开车30公里来喝一碗,这种人有,但很少,不要把个例当成主要客户。在北京生活的人,一日三餐是在不同的地方完成,人的流动性非常大。你会发现,北京的火锅店中午几乎没人,而做快餐店晚上是没有人的。

在北京做餐饮,一日三餐能做到两餐就可以去笑了。柳芳店能做一餐半,晚上营业额能有中午的三分之二,来广营店基本是一餐,就中午两个小时,要卖到6000块,晚上再卖2000块,如果中午的两个小时卖不出去,一天的营收就完蛋了。


做餐饮背后需要太多体系和消费行为去支撑。 品牌需要建设和维护,与顾客的关系也需要维护,怎么把店里生意做好、运营好,都有很多细节,而供应链就更难,这其中的复杂性超乎你的想象。

2

在游戏规则上,调动所有人的积极性


当餐饮想要规模化时,影响因素中最重要的是人和商铺,一碗羊汤要做联营就是来解决这两个问题。


其中人是最大的问题,人的最大成本是管理成本,过去的管理体系是以监控人性自私和懒惰的一面来促进生产力发展,而我想做的,是从人性另一面——积极向上的方面去激励,达到去管理化。


在服务行业里,愿意打工的人越来越少,人人都想当老板。在这个思维前提下,我们在转变观念,找来联营的人,首先一定是喜欢做并且希望把事做好的人,其次他是为自己在做事, 一定是从游戏规则上,调动所有人的内在能动性


在联营伙伴的筛选上,首先选价值观和做法一致的人。我会先把自己的理念分享给大家,分享是要收费的,愿不愿意花钱至少证明了对方是否有兴趣。然后教大家怎样做好生意,赚到钱。现在已经确定了50个人,今年的目标是100家,以每月10家的速度在开。

我们不采取传统的加盟模式,因为加盟模式对品牌方和加盟方来说都并不能长久。品牌方赚的是加盟费,而加盟方来说交了加盟费,得到的东西也不一定实用,即便实用了也不一定能做得好。 双方其实是一个你输我赢的零和游戏,这种商业模式从结盟时就是对立关系,没有合力。


而一碗羊汤的联营模式,我们不收加盟费,只收很少的保证金。保证金是用来保证不在对方周边再去开店,以及约束联营合作方要至少开三年。最近原来9999元的保证金提高到了19999元,也是为了保证对生意负责。而一碗羊汤会输出品牌和技术,毫无保留教会大家怎么去做好这个生意,且不收培训费,并在协议上约定产品的底线,比如不允许添加任何增香增稠的东西,必须按照老老实实的方法去熬汤……


联营会现场


至于原料供应链,会争取在年底实现全部一碗羊汤提供统一的核心原料,且保证与自营店同样的价格供货。我们的出发点是,不要去增加开店伙伴的成本,让大家都先赚到钱之后,这个事情就容易做了。


当然,一碗羊汤要得到联营方营业额的3%作为品牌建设费,但这也比加盟合作要低。


关于协作的思考,有这样一个原点: 不要想着自己赚钱,要想先让别人赚到钱,你让别人赚到钱的时候自己也就赚到了。 我刚刚看了四月份的报表,数据很好,已经开设的联营店每个月都会为公司带来利润。


这么做,就把大家的利益点都集中到一点上来——如何让门店赚更多的钱。无论对供应商还是联营伙伴还是我们来说,门店赚得多,大家才都能赚钱。这种组织方式,看似松散实则非常紧密。


对于自营店里的员工,我们打破了过去的传统激励方式, 将营业额的12%作为工资发放。不论一家店几个人、怎么发工资,都由店长来分配。 员工之间没有专门分工,是通岗的,只有这样人力成本才是最低的。


大家都想干更少的活,挣更多的钱,必须要设定规则,让大家觉得这是自己的事情,而不是为我在做。公司管理层一共只有4个人,分别负责直营店和联营店的运营、培训和招募、供应链和财务,我负责品牌和对外。我是公司最大的服务员,不要去想管别人,而是怎么提供合作和激励。


3

成本和风险控制:去厨师化、去服务化、去管理化


我做餐饮,都是吸取别人的方法再将其改良到适合自己。一味去学别人的做法是学不会的,我学的是他为什么这么做。


在这个过程中,我会发现餐饮的一些根本性东西。 首先必须好吃 ,但这最根本最简单的一点很多人做不到。 第二,做生意必须赚钱 。你看这两年,这么多做餐饮的讲所谓的颠覆,最后自己跌倒了什么也没颠覆,因为他们做生意不考虑成本的。


不挣钱的店,我们是不会开的。 开店前,都要进行严格测算和预估,包括房租、人力成本、未来预估客流量和营业额都有评估标准。 比如我们房租的红线是营业额的20%,超过20%就可能不挣钱。所谓的选址攻略没有用,我遵循的标准,第一看产品是什么样的人群在吃,第二看要选的地址有没有这样的人群。


对于餐饮来说,食材和房租等成本是固定的,只能从人力成本上去节约。一碗羊汤就采取了 去厨师化和去服务化 ,以及现在联营过程中的 去管理化 ,去管理化上面已经提及。


去厨师化: 一碗羊汤从最初就没有设计厨师的角色。人进来之后,我教你两天怎么熬汤,只要用心做就能达到标准,第三天就可以去熬汤卖了,这样即使有店员离开,也可以照做照卖,同时降低了依赖于厨师的风险。


去服务化: 在店里,顾客从点餐到就餐,能自己完成的事情都自己来。这样既减少了用工和沟通成本,也让顾客有参与感。法式大餐是一定要服务的,但一碗羊汤这样的品牌则不同,大家可以自己去完成的,店里的人力成本可以节约很多,人效可以做到每天2000多元。







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