对于顶尖人才来说，丰厚的物质奖励其实远远不够

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我是通过所犯的一个错误认识到了这个道理。那时候，公司里有大约15位全球客户经理。一天，其中的一位顶级顾问找我，要求我批准他的陪产假（这种福利在目前是标配，但在20多年前则非常少见）。我欣然地回应道：“当然可以。你是全球客户经理，在你这个职位上，基本可以做任何你想做的事。”他回了一句 “好的”，然后就走了，看起来闷闷不乐。 对此，我感到非常吃惊：他提出了要求，我满足了他的要求，为什么还会生气呢？

最后我才明白过来， 顶尖人才不喜欢别人把他们当作某一类别的一员，即便这一类人的地位十分显要。他们想要被当作单独的个体。 这个顶级顾问更想听到的是，“我们在乎你和你的需要。如果陪产假对你尤为重要，那么我们一定会百分百支持你。”

虽然最终都是提供了自由的陪产假，但是结果却完全不同。顶尖人才不想被当做某一类别的一般个体对待，他们想要的是个性化的对待。

从那以后，我不断地目睹这类现象。无一例外，每一位顶尖人才都在致力于成为独特的个体。如果你只是把他们当作某一类别中的一员，那么他们内心深处是会产生不悦感的；反过来， 如果把他们当作独特、有价值的个体来看，那么他们会感到很温暖。

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