主要观点总结
文章介绍了京东外卖发展迅猛,日单量突破1000万单,并对外卖行业中的商家、消费者和骑手进行了分析和举措介绍。同时,美团和饿了么也积极应对京东外卖的冲击,采取了一系列措施来巩固市场份额。
关键观点总结
关键观点1: 京东外卖日单量突破1000万单
京东外卖通过招募商家、推出优惠活动和保障骑手等措施,实现了快速发展,日单量突破1000万单。
关键观点2: 京东外卖对商家、消费者和骑手的举措
京东外卖从商家、消费者和骑手三方面入手,通过免佣金政策、补贴和福利、保障骑手等措施,赢得了消费者的青睐。
关键观点3: 美团和饿了么的应对措施
面对京东外卖的冲击,美团和饿了么积极应对,完善对骑手的保障工作,向商家投入补贴和资金,巩固市场份额。
关键观点4: 外卖行业的竞争态势
在外卖行业中,京东、美团和饿了么之间的竞争日益激烈,但良性竞争对商家、骑手和消费者都有好处,促进了外卖行业的健康可持续发展。
正文
在外卖行业中,商家、消费者和骑手是构成整个生态的核心三方。
京东从一开始,就从这三方入手,让这三方共同助力京东外卖的发展。
做外卖,有足够多的商家才能满足消费者多样化的需求。当然,商家的品质越高,消费者的满意度会越高,消费者对平台的粘性才会越高。
为此,宣布入局外卖行业之际,京东就推出了招募
“品质堂食餐饮商家”
的计划;同时,京东方面还表示,2025年5月1日前入驻的商家,
全年均可享受免佣金政策。
图源:京东
这一举措,不仅降低了商家入驻京东外卖的门槛,吸引更多的商家入驻,而且能在一定程度上保障商家的质量,为消费者带来健康优质的食品。
针对消费者,京东也是真金白银的投入。京东外卖先是推出
“10元/20元餐补随机领”优惠活动
,每晚8点准时开放领取“满15减10”与“满40减20”高额优惠券,专享福利首批惠及京东认证大学生及PLUS会员群体。
图源:京东
紧接着,
京东外卖又上线了“百亿补贴”
,
计划向全体消费者发放最高20元的补贴。同时,京东PLUS会员和大学生消费者可额外抽取满25-20元的“外卖百亿补贴金券”,每天限量10万张。京东还推出了百亿补贴“超级爆品”专区,众多大牌餐饮价格直降。
在众多的补贴和福利面前,大批消费者涌入京东外卖,这或许是京东外卖爆单的原因之一。
对于连接商家和消费者之间的骑手,京东更是诚意十足。不仅从各方面为骑手提供保障,连刘强东都亲自下场鼓舞骑手。
一开始,
京东就宣布为全职骑手缴纳五险一金
。到了3月底,京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同,正逐步落实五险一金的缴纳工作。
京东不仅为骑手提供保障,连骑手的家人都考虑到了。先是京东秒送宣布,
为骑手子女提供教育奖学金,最高可达2万人民币。
图源:京东秒送
紧接着,京东黑板报又宣布:
所有骑手,如有对象,京东可以优先为您的对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入。
此外,
京东还支持骑手自由接单
,所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化!
图源:京东黑板报
更让骑手感到温暖的是,
刘强东亲自下场送外卖
,和骑手一起体验配送工作。事后,刘强东还请骑手吃海底捞,和骑手们近距离交流,一点老板的架子都没有。
京东推出的一系列针对骑手举措以及刘强东的所作所为,都能看出对骑手的重视和关怀,也增强了骑手的归属感和忠诚度。