市值3000亿，刘强东坐拥三家上市公司

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当然，刘强东也对京东健康的KPI做了特别的要求—— 考核京东健康KPI的不是业绩数，而是用户满意度。 辛利军刚听到这个要求时觉得“很搞笑”，但后来却发现对于互联网服务及产品而言，用户满意度这个KPI根本难以量化。这让多年来已经习惯了业绩KPI压力的辛利军，感到了前所未有的挑战。

辛利军并没有把自己定位为单纯的职业经理人，同时也是一个创业者，他认为这样的心态才能把目光放的更长远。早在京东健康成立之前，刘强东就曾问过辛利军：“你到底要搞一个健康产品的零售，还是要深耕去干互联网医疗的事？”辛利军果断地选择了后者。

在辛利军看来， 京东健康的未来发展方向会以健康管理为核心。 现在，中国还没有出现一个美国、欧洲那样的超过几千亿市值的健康管理公司，这才是他心中京东健康的未来。

今天，京东健康成功在港交所上市，发行价为70.58港元/股，开盘大涨33.18%，随后市值超过3000亿港元。

一年营收超100亿，背后市场十万亿级

医疗健康成了互联网巨头标配

那么，京东健康主要是做什么的？

通俗地来讲，京东健康主要提供零售药房业务和在线医疗健康服务。零售药房业务通过自营、线上平台和全渠道布局相结合的运营模式，提供药品在线零售服务。在线医疗健康服务提供综合在在线医疗健康服务，例如在线问诊和处方需签、慢性病管理、家庭医生和消费医疗健康服务等。

其中，京东健康的零售药房业务已经十分成熟，2019年市场份额为29.8%，是中国最大的在线零售药房。这得益于其背后京东系强大的供应链系统，京东健康在全国范围内共有超过240个仓库，其全渠道布局覆盖了逾200个城市，逾9000个第三方商家入驻其线上平台，按需求可为用户提供当日达、次日达、30分钟、7*24快速送达服务。

当然，京东健康的故事远不止于卖药。 在线医疗健康服务上，京东互联网医院是国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一 ，尤其是2020年疫情以来，京东互联网医院率先向全国用户提供全部科室免费问诊服务，平均日问诊量超过10万人次。

而在稀缺的高端医疗资源上，京东采取了与知名专家合作的方式，共建立了16个专科医疗中心，包括胡大一教授领导的心脏中心、韩德民院士领导的耳鼻喉中心等。

营收情况怎么样？招股书显示，2017—2019年，京东健康总收入分别为人民币55.53亿元、81.69亿元及108.42亿元，复合年增长率39.7%。据弗若斯特沙利文资料，按2019年收入计，京东健康已经是是中国最大的在线医疗健康平台。进入2020年，京东健康营收涨势更加惊人，仅前三季度收入已超过去年全年总收入之和，达132亿元，比去年同期增长77.1%。

收入连年暴涨的背后，是京东健康选中了一个十万亿级的市场。根据弗若斯特沙利文报告，中国2019年医疗健康支出总额位居全球第二，达到6.5万亿人民币，预计到2030年，这一数字将达到17.6万亿。

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