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打胜仗的组织,必须全员听见炮火

罗辑思维  · 公众号  · 热门自媒体  · 2024-12-22 06:30

主要观点总结

本文是梁宁老师在得到新商学的全员营销增长大会上的演讲全文。演讲主题是《怎样缔造全员面向市场的组织》,主要阐述了建立全员面向市场的组织的重要性,并分享了如何建立共识、如何与用户做朋友、如何建立关系等关键点。除此之外,还提到了关于需求、喜欢、认同和归属的关系层次,以及如何构建自己人的世界等观点。同时,也提到了其他嘉宾关于企业营销与增长的心法,包括短视频制作、AI工具应用、私域管理等。

关键观点总结

关键观点1: 梁宁老师的演讲主题及主要内容

演讲主题是《怎样缔造全员面向市场的组织》,主要阐述了建立全员面向市场的组织的重要性,并分享了如何建立共识、如何与用户做朋友等关键点。

关键观点2: 关系层次的探讨

演讲中提到了关于需求、喜欢、认同和归属的关系层次,讲解了这四个层次的区别和重要性。

关键观点3: 构建自己人的世界的观点

梁宁老师强调了构建自己人的世界的重要性,并分享了如何通过创业者之间的帮助和鼓励来找到自己的模式,走出属于自己的道路。

关键观点4: 大会的其他分享内容

除了梁宁老师,大会当天还有5位嘉宾分享了关于企业营销与增长的心法,包括短视频制作、AI工具应用、私域管理等。


正文

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所以, 重要的是,识别出最关键、最要命、最核心的断点,然后让用户投票,形成全员共识。
在工作坊现场,我们面对这122个断点,四个模块(产品、内容、技术、运营)的领导,把属于自己的部分领走了,活儿很多。但合影时,每个人举着自己手里的一堆活儿拍照时,并没有垂头丧气、抱怨,反而都很开心。
为什么?
因为这触发了大家内在的“共识”, 利他之心、助人之心,这是我们天性的一部分。 没有人不想把工作做好,没有人不想更好地帮助用户,没有人不想做出成绩让企业增长。
最后,这次工作坊的效果很好,销量后来涨了好几倍。这就是“全员面向市场的组织结构”的功劳。
假如管理者没把大家召到一起解决这一堆问题,每个人就会陷入习得性无助里。习得性无助,就是大家心里都觉得有些地方有问题,但自己解决不了,所以陷入一种无力感。
所以,企业是一个管道,上游卡着三环,下游卡着三环,如果中间有地方没做好,即使单点再努力,也收效甚微。 它需要全员共同面对,把所有卡点亮出来、通力合作。 而这也是大家心底愿意干的,是大家内在的“共识”。

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来自雷军的启发:和用户做朋友

“全员面向市场的组织结构”,是谁发明的?
中关村的前辈雷军。2020年,雷军创办小米时,就是这么干的。当时,他创建了一个论坛,用户可以在上面吐槽。所以,不管你是合伙人还是最基层的员工,都得直面用户的每个问题,用户一吐槽,程序员就都主动加班。
德鲁克有句话,叫 “好的管理,就是激发人内心深处的善意”。
爆品战略,也是这个底层逻辑。中国是整个地球最好的一块市场,10亿网民,网络支付也无比通畅。大家用同一种语言、同一种货币。真正的爆品,可以做到国民级爆品。
比如,小米第一款产品就是国民级的爆品,一年卖100个亿,小米第一款车出货13万台,平均月销2万台,成为中国造车历史上,销量增长最快的一款新车。
而回顾中国的创业史,你会发现,从80年代改革开放到今天,中国的创业老板,其实已经更新了五代人。
第一代企业家的特点,本能驱动,拼胆大。 我管它叫鲁莽原则,先干起来再说,代表人物“傻子瓜子”老板年广九,属于最早期的用原材料加劳动力创业成功。
第二代企业家的特点,从本能驱动,进入到主动识别。 这些老板发现,我们是全民所有制国家,而资源管控在政府手里,商机来自于资源变现。
第三代企业家的特点,是混合的。 今天我们熟知的很多大企业家都是这个特点,他们既懂得计划经济的壁垒和特性,同时也是最先拥抱市场经济和现代管理的企业家。
第四代企业家,是过去20年的互联网创业者,这批人的核心特点是,产品主义。
这里我多说一句,为什么前三代企业家不谈产品?因为 那时整个中国市场都“匮乏”,什么都缺。 所以,你能搞到货、能供货,就能挣钱。如果你还能有规模地供货,同时效率高、不崩盘,你就能做成大企业。
互联网时期,变成了“洞察需求”。 你的产品必须做得比别人好,才有市场。产品力,是赢得竞争的核心。
第五代企业家的特点是什么?是拿来主义。 我们在大规模地向海外学习,包括我去硅谷,也是在留意看看有什么新产品、新技、新模式可以借鉴。
当然,中国在大规模地向海外学习的同时,我们也已经有了基于本土的原创产品、原创服务、原创技术、原创体验,而且,这些原创模式在不断向全球输出。
五代企业家的特点梳理下来,我发现了一个被忽略的“共识”。
你看,过去20年,中国商业的主流群体—— 第四代企业家,他们总提一个词,叫“用户价值”,但是鲜少有人认真说这个词,叫“和用户做朋友”。
这个词非常重要,因为本质上,它是在撬动更大范围的“共识”。这句话,其实雷军很早就讲过了。2011年,他在第一场手机发布会上说,“和用户做朋友”。
那么,什么叫“和用户做朋友”?关键在于,当你“建私域、在朋友圈点赞、让用户给钱的时候”,你内心想的到底是什么? 你想的是割韭菜,还是想在这个世界上拥有更多朋友?

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