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中国民用航空局网站解释：超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为。一些旅客购票后不去机场乘机或不能去机场乘机，这些空着的座位就浪费了。这样不仅给航空公司造成空座损失，也使需要乘机的旅客买不到客票，不能成行。为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗，满足更多旅客出行需求，航空公司有可能在部分容易出现座位虚耗的航班上适当超售。超售是国际航空界的通行做法。
要求航空公司给一份书面声明，里面要写明乘客的权利，解释清为何驱逐这些乘客，而不是其他人。一些航空公司会“驱逐”那些支付最低票价的乘客，和其他那些最后办理登机手续的乘客。
Business Insider解读超售问题的截图
如果航空公司帮你重新订了另一个航班，加之你的延误不到一小时，那么你就无权获得任何赔偿，这适用于国际和国内航班；
如果延误时间不到两小时，你有权获得单程机票价格的两倍作为赔偿；
如果航空公司帮你重新预定了航班，并且在原定到达时间的两小时之内（国际四小时），那么你就可以得到获得单程机票价格的两倍作为赔偿，但是有650美元的上限；
如果延误时间超过两小时，或者航空公司不做旅行安排，你的赔偿将再次加倍；
如果航空公司没有重新预定航班，或者超过原定到达时间的两小时以上（国际四小时之上），你就有权享受400%的单程票价，1300美元上限；
如果航空公司的最大赔偿远不及你放弃此次飞行的价值，那么你可以尝试与航空公司的投诉部门进行交谈。如果不行，你有30天的时间来与决定是否接受赔偿；
如果你没有支付你的机票，你仍有资格得到赔偿金；
如果你是用里程数之类的兑换的机票，那么你仍然有资格获得赔偿金。你最终得到的赔偿会根据在同一班飞机上支付最便宜票价进行。
Business Insider解读超售问题的截图
你知道你有check-in的deadline吗？虽说一些航空公司建议你在某个时间check in，就像条款上暗示的那样，但实际上晚check in 很有可能让你成为被拒载的人。所以还是尽早check in 为好，否则那些模糊的check in截止时间有可能意味着你将失去赔偿的权利。
当然，如果被“驱逐”出飞机是安全相关的问题，那么航空公司是不需要付赔偿的。国际航班则有不同的规章制度。
