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被奉若神明的「洞察」究竟是什么?

一品内容官  · 公众号  ·  · 2017-08-26 18:00

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当洞察揭开了神秘面纱后,你可能会对洞察的“真容”有些失落。你痛苦地发现,很多经历了无数冥思苦想后得出的洞察,一旦介绍给别人时,就像是说出“地球是圆的”一样,正确又普通,毫无新意可言。甚至有人会嗤之以鼻地说“这也算是洞察?”


举个栗子,如果有人告诉你他洞察到“同样作为快餐,但披萨跟汉堡和薯条不同,它是一伙人欢庆时的好食物,它应更改强调多人的分享。”你会如何评价这个洞察?很神奇?很激动?很正确?还是很无聊?但当你知道发现这个洞察的快餐店叫做“必胜客”,而且它从1987年就开始在市场营销中坚持使用这个洞察了,你又会怎么看?


没错,实际上大多数洞察听起来并没有那么让人兴奋,也远不如“创意表现”那样惹眼,但只要它正确,并能给创意指引方向,那么它就可以被称作【洞察】,它就是有价值的。


(必胜客的广告宣传中,一直在强调分享这个洞察)

洞察能拿来做什么?

一旦认同洞察的价值,你就会发现洞察的作用绝不只限于为广告创意提供清晰的方向,或是帮营销策略做更好的梳理和推导。一个好的洞察,可以找到用户的真实需求,开发出更好的产品(啤酒与纸尿布经典组合);可以找到更有效的沟通方式,确保信息更精准的传达(基于大数据的个性化推荐);可以规划革命性的解决方案,颠覆一个行业(共享经济);甚至发现新的理论体系,改变人类的认知(相对论)。


实际上,洞察已经存在于商业生活的方方面面,源源不断地为你提供新的视角和机会。

好洞察从哪来?







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