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此时的猎豹一切顺利,傅盛也意气风发。他外出演讲、录音频、做创业导师,还将傅盛战队升级成了紫牛基金和紫牛创业营,请来央视前主持人张泉灵担任基金合伙人。
2016年Q1财报,对于猎豹和傅盛来说是一记重击。该季度,猎豹总营收同比增长63%,但净利润同比下降65.2%。更令资本市场不满的是,其给出的Q2营收指引只有10%-13%,远低于上一季度的63%。
造成这次财报危机的直接原因是猎豹的合作伙伴Facebook改变了一次算法,傅盛在5月中旬才意识到这一改变会对猎豹的营收增长造成影响,但是调整已经来不及了——因为几天后就是公司Q1财报发布的时间。
外界看来,这只是引发这次危机的导火索,根本原因是猎豹的主营业务移动工具在全球范围内红利消失,商业变现能力有限。
“大客户依赖是表象,猎豹核心的问题在于跑得很快,运气稍微弱了一点,始终没有找到特别肥沃的土壤。”傅盛告诉《财经》记者。
他很早就意识到公司需要转型,并在2015年底提出了从工具到内容的转型战略。但在大环境高歌猛进的情况下,其没有及时做出调整,直到问题爆发。
傅盛认为,这和上市之后自己与团队状态都出现变化不无关系。“公司上市以后一下子摊开了,每个人都在或多或少高估自己的能力,你突然发现统一认识变得不容易了,意见冲突也比以前多。”
在2016年Q3、Q4的时候,傅盛觉得很痛苦,想管一些事情,但发现自己管不动了。他大规模招了五六个VP(副总裁),中间又流失过几个,接受采访时就连傅盛自己都记不住公司VP到底有几个。
很长时间以来,猎豹都不是一个KPI(绩效)导向严格的公司。猎豹总裁徐鸣告诉《财经》记者,猎豹创业之初一直是“情谊管理”,上市之前公司连层级都没有,直到上市后才向“职业管理”演进。但是转换过程迟缓,“情谊管理”一直延续至今。
一位员工说,傅盛经常和员工一起玩,没有架子,也没有偶像包袱,但不爱管理。这也导致猎豹内部管理比较混乱。特别是公司上市之后,内部有些懈怠。这也是为什么近半年来傅盛一直在内部强调,要回归创业精神。
“我很多时候会把大家的表态、热情和结果混淆。”傅盛心软、容易在乎别人的感受。一次他和姚劲波(58同城CEO)、王小川(搜狗CEO)吃饭。王小川问他们上市之后感受如何?傅盛说:“只要在我雷达范围内的,就没走过人。”王小川听完皱了皱眉头。而姚劲波说,上市后他公司以前那批总监都走光了。王小川感叹:好事啊。
腾讯曾经给猎豹做过一次大型的人力调查。调查结果是,猎豹的中层和基层员工之间存在沟壑。中层员工稳定,而基层员工离职率高。
另一位员工告诉《财经》记者,一天晚上,傅盛打开APP看到低俗广告,立马跑去找审核部门问。审核部门说是业务部门要拉KPI,审核部门也没办法。
没有找到肥沃的业务土壤,加之不算完善的管理体系,让傅盛在过去一年过得格外曲折。这也让他再一次重复“从0到1”然后止步不前的故事。
2016年年会,傅盛一开口就说:“2016年,对于猎豹、对于我,都是特别艰难的。”