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赵嘉敏:“碎片化认知”是必须掌握的一项新技能|媒体食谱14

新闻实验室  · 公众号  · 社会  · 2018-07-19 21:06

正文

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首先,他们输入信息的速度非常快,可以在手机上用双手输入;而我只能用一只手。我估计,他们在移动终端上输入信息的速度至少比我要快两倍以上。


其次,他们回应信息的速度也非常快。我写一条信息,往往要字斟句酌,花上半天功夫。但我看年轻人回复信息,就好像说话一样,“张口”就来。


第三,我发现年轻人的语言,单位长度的信息含量比我们大。他们一句话里,往往带有我们完全不懂的“梗”或“典故”。有时候看他们发出的消息,我觉得自己就像个“刘姥姥”。


还有一点,我发现越来越多的年轻人喜欢在微信里留语音信息。我曾经认为,语音信息对接收者来说是不友好的,不如文字信息可以快速浏览。但现在我的看法有所改变。语音包含的信息量要比文字丰富得多,尤其是在关系比较近的朋友之间沟通,我们更需要这些文字之外的信息,包括语音所表达出来的善意、理解等等有助于沟通的感情。


我也想过为什么会有这种变化。一个原因是,我们使用 IM 的时候,智能手机还不普及,我们一开始都是在 desktop 上用 IM,留语音信息不方便,从而养成了留文字信息的习惯。但数字原住民们从一开始用的就是移动终端。所以他们能比我们更充分地利用移动终端的优势。



方可成: 如何培养信息的获取和处理能力?


赵嘉敏: 这个需要培养吗?这应该是我们与生俱来的能力吧?我们的大脑、我们的所有感官,不就是用来获取和处理信息的吗?


我想,之所以有能力的差异,是环境不同的原因。就像我刚才说的,年轻人不用刻意培养,他们获取和处理信息的能力就远强于我们——因为他们适应了信息密度更大的环境。


方可成: 你对信息碎片化的理解是什么?


赵嘉敏: “信息碎片化”是一种必然。


大多数人对“信息碎片化”有一个误解。很多人以为,“信息碎片化”会使信息变得不完整。绝对不是这样的! “碎片化”是把信息的颗粒度小,但信息所包含的消息仍然是完整的。


信息的颗粒变得更小的“信息碎片化”,可以被更快地处理,让更多的用户参与进来,进一步加快信息的传播和演化。


我还想揭示一个大家可能不大敢直面的真相,就是: 我们每个人的大脑,正在变成互联网这个“超级大脑”的神经元,换句话说,我们的大脑正在“神经元化”。


这是什么意思呢?请想象一下,全球几十亿用户加上上百亿的智能设备,都通过互联网连接起来,就形成了一个“超级大脑”,而这个“超级大脑”中的每个用户或是每台智能设备,都相当于一个神经元。


这样一个过程意味着什么,我还不是很清楚。一个可以想象的未来是,不同的人群演化成“超级大脑”的不同功能区:有的人群就像“条件反射”功能区,处理和转发大量简单的信息;有的人群则像“视觉”功能区或是“听觉”功能区,可以处理更复杂的信息。不管是在什么样的功能区里做一个神经元,我们每个人都必然要面对越来越多的碎片化信息,并且我们还要学会用更快的速度来处理它们。一个保守的估计是,互联网上由人类生成的数据,大概每三年就会翻一番。


我想说的是,碎片化的电子媒介环境正是我们亲手创造出来的,而且我们显然越来越擅长于创造碎片化的信息。



方可成: 你也一直认为“碎片化认知”是我们必须掌握的一项新技能。那么,到底“碎片化认知”和传统的认知有什么根本上不同?


赵嘉敏: 传统认知的思维方法是归纳、演绎,也就是从个体到一般或从一般到个体。这两种思维方式我们都很熟悉。也就是说,我们期待会有一些一般性的规律、一些普遍适用的规律。


而碎片化认知需要越来越多地运用“类比”的思维方法。“类比”是什么呢?“类比”从个体到个体的推理方法。比如:老鼠有四条腿和一条尾巴,猫也有四条腿,所以猫也很可能会有一条尾巴。


“类比”的本质是不再纠结于一般性的规律,而是更加关注个体之间的相似性和关联性。


“类比”更适用于当下的碎片化信息的环境:我们接触到的信息实在是太庞杂了,其中充满了彼此矛盾的事实,或是有意无意的偏差和噪音。你在网上找出任何一个事实,也都能在网上找到一个与之相反的事实。


而类比在当下这个环境下的意义就是:不保证推测一定是正确的,但它保证了能够更有效地做出推测。


方可成: 以碎片为起点的认知,或者说用类比的思维方式,怎么能形成完整的认知呢?


赵嘉敏: 关于碎片化认知、类似的思维方式,我在36氪开氪开设的专栏《理解未来32讲》中都有更完整的讲述(该专栏详见下文)。至于如何以碎片为起点,来扩展我们对世界的认知疆界,我也专门拿出了一节来讲。







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