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房企这类岗位,急需进化!

明源地产研究院  · 公众号  · 房地产  · 2025-05-19 11:52

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接收到了对未来 生活场景 的表达。

其中 位客户的接访比较典型。这位客户 想买套房给父母养老, 首访时 普通顾问一直在 背销讲 不懂灵活应变, 客户 感觉像在上课, 了以后,没有太多反馈和表达。

后来换项目 销冠 接待 客户一家人再来 看样板间时 销冠 说: “您看这个阳台宽1.8米,叔叔阿姨可以摆个藤椅喝茶晒太阳;房间 里面还 紧急呼叫系统,万一有个急事按一下,物业 3分钟就能赶到。”客户当场就心动 了。 了解AI智能工牌pro,读懂客户,加速转化

市场好的时候,置业顾问靠背销讲就能卖房,报 “参数”貌似可以显得自己更专业。

但现在,客户更加谨慎,大家外部接触的渠道很多,成交周期拉长了,置业顾问 得让客户看到 未来生活的 日子啥样,而不是 参数

二、很多项目不懂复制、生产销冠,导致整体转化效果上不去

项目想增强销售能力,就需要很多厉害的置业顾问,大家共同努力才能把整体转化效果搞上去。

但一些管理者的思维方式存在误区,有的认为,客户接待得多,成交自然会不差,也有的认为,置业顾问们天天在一起,销冠的接客习惯、说辞、技巧就能学个七七八八。

结果,要么项目上的每个置业顾问的转化率都很低,要么出现明显的分化,业绩参差不齐。这是为什么呢?

一是因为销售团队的管理比较粗放,盘客也不够精细, 缺乏标准化流程 和培训机制 比如 说辞、对话都只给标准话术,忽视了客户个性化的需求。而现在 客户少了,需要抓住每一组来之不易的到访客户。

二是大家只学到销冠的皮毛,没有学到销冠成交的内在逻辑。 比如销冠的盘客能力、判客方式,提问技巧,逼定前的准备等等。


置业顾问们

记住 这三 “心眼子”


如何改变上述的局面,让项目的销售能力,跟上市场和客户需求的变化呢?

一、 给客户 “情绪价值”,别只讲干货

一方面,描绘客户的理想生活

有调查显示,在 “4+2+1”家庭模式成长起来、不缺房子住的00后中,仍有超过7成希望在30岁之前买房,而买房最重要的目的是为了自己享受。很多90后也是如此,希望通过买房给自己带来生活方式的改变,拥有自己的情绪“避难所”和充电空间。







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