名创优品：别样诠释新零售

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2. 消费者的幸福使者：优质与低价的平衡

松下幸之助曾言：“企业的责任是把大众需要的东西变得像自来水一样便宜。”而名创优品也践行着“让全球消费者以更低价格，买到更优质产品”的企业使命，做消费者的幸福使者。

（1）优质：只与全球最优秀的供应商合作

叶国富在做客《财经郎眼》时谈到：“名创优品对产品质量的严格把控正如剑客对剑的执着守护，至死亦不能离手，优质始终排在第一位。”

为保证产品质量，名创优品不断筛选供应商，只与全球最优秀的供应商合作。截至2016年底，名创优品已与800家供应商达成战略合作，其中大多数为广交会外贸供应商，其产品多销往欧美，制造水平高于内销企业；也有部分国外供应商，其中不乏世界顶级美妆供应商莹特丽集团、与香奈儿合作的香精行业大亨奇华顿、为钓鱼台国宾馆提供餐具的嘉诚公司等行业领导品牌。

彼得·德鲁克曾说过：“品质是被消费者察觉到，并且愿意为之付费的一种特质。”保证产品质量，是名创优品实现后续发展的基石。

（2）低价=低成本+低毛利

低生产成本。在充分了解市场需求后，名创优品与供应商联合开发产品，并进行规模化采购，获取规模经济，摊薄生产成本。与此同时，名创优品一次性付清货款，保证供应商15天内快速得到货款（明显短于国内三个月左右的回款期），这为压低产品价格赢取了进一步还价空间。据悉，名创优品产品出厂价仅为同行的一半左右。

低物流成本。名创优品已在国内建成七大仓储中心，并拥有一个海外仓。同时，名创优品斥巨资构建IT系统管控商品流，对商品配送进行精细化管理，将物流出错率降至十万分之三，提升物流效率。目前，名创优品物流费用仅占整体出货金额的1.2%，该比率是大型商超的一半左右，低物流成本也是名创优品模式的核心所在。

低运营成本。名创优品投资3000万元构建包括店铺订货系统、企业OA系统、供应商登录系统等十余系统在内的IT信息系统，规范业务流程，提高办公效率，节省人力，降低运营成本。此外，名创优品不做广告，不请明星代言，相信店铺是最好的广告，顾客是流动的口碑，因此营销成本较低。

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