正文
甜甜获得奖状的喜悦、骄傲和自豪终于在这一刻破碎了，她放下平时大孩子一般的懂事，在饭桌上哭了起来。
奶奶刚夹给她的鸭蛋黄还含在嘴里，但是她却顾不上往肚子里咽，眼泪顺着脸颊流进嘴里，比鸭蛋黄还咸。
甜甜想要的“奖励”其实就是带上妈妈去部队和爸爸一起过年，然而她却得到了否定的答案。今年家里的计划是爸爸自己过年，甜甜在爷爷奶奶家过年，妈妈车组值班结束后带甜甜回姥姥姥爷家拜年。
开学前，爸爸专门休假回来把甜甜送进幼儿园，那时候他就向她许诺了，如果这个学期表现好，就可以和爸爸一起过年。
一个学期啊，这是多么漫长的一段时间。为了这个目标，甜甜每次都在吃上午点心的时候把不爱吃的小蛋糕吃得干干净净，在同班男生小虎把鼻涕抹在自己裙子上的时候忍住眼泪冷静地跑去告老师而不是直接打回去。可是，怎么大人就突然说话不算话了呢？
很多时候，成人无法理解儿童的哀伤，就如同儿童理解不了成人的绝望。此时的甜甜和爷爷奶奶就成了两个世界的人，这个六岁的小女孩身体里仿佛有着一头不会疲倦的小狼，哭声由强变弱，过了一阵再变强，反正就是停不下来。
奶奶催着爷爷给儿媳妇打电话，可是打了三个都没有人接。“可能车上有事情吧。”爷爷无奈地放下电话。
“这个荣欣啊，偏偏这个时候忙。”奶奶埋怨着，一边心疼地摸着甜甜的小手，她因为持续的哭喊已经有点缺氧了，两只小手冰冰凉。
“要不，给小远打个电话吧？”爷爷试探着问奶奶。
“不行，小远那边更忙。”奶奶永远是最维护自己儿子的。
这时，电话响了，是宁远打来的视频通话。
从4号硬座车厢赶到9号软卧车厢，荣欣一路小跑，通过一节车厢连接处的时候列车猛地一晃，她的左肩狠狠地撞在车厢门框上。内心里的火陡然又升了一截，但她顾不上，继续向前奔跑。
实习生小娟倚在9号车厢门框上，一脸愤怒，见列车长赶过来，她站直身体，换上了一副委屈的表情。
投诉的旅客是一个中年男人，他带着媳妇、一双儿女，和自己的老妈，提着大小十几件行李来坐软卧。夜间行车，又是小站，通常隔车厢开门，8号和9号两节软卧车厢在8号开门，但是站台的工作人员错误地把他们指到了10号硬卧车厢，而10号和9号之间的门是锁着的。
按理说这样的情况下，让旅客先上车，再做一定的解释也就过去了，出门在外，人总是要相互宽容的。但是实习生小娟经验不足，她看了一眼男人手上的票冷淡地说，你们应该从8号那边上车。
男人瞬间火了，他把站台工作人员和乘务员全部归为了同他对立的“你们”：“车到站了不开门！你们让我从9号走到10号，现在又让去8号，我这带着一家老小，站台上都是雪，车马上开了，你让我怎么走？”
站台工作人员明知是自己的问题，却拿出老员工的圆滑，做起了好人：“让他们先上车，先上车啊。”
小娟一撇嘴，让一家老小上了车，随口说了一句：“你们在那等一下啊。”
等，是要等车驶出站后，软卧车厢的乘务员过来打开9号和10号之间的门。但是小娟没说清楚，男人更是不明白。他带着家人拖着行李蠕动到9号车厢门口，却又吃了一记闭门羹。
妻子怀里的小女儿不舒服了，她哼了两声开始啼哭。周围已经睡下的旅客们发出一些埋怨，男人心里的火猛地又窜了一丈高，他愤怒的目光瞄见了乘务员休息室门窗上贴着的投诉电话。
好不容易有一个晚饭后不用开会，宁远才得了空给家里打个视频电话，一接通那边就传来了女儿的哭声。
他是个硬汉，工作起来雷厉风行，说一不二，但他唯一的软肋就是自己的女儿。甜甜满月那天，他护理假到期必须返回部队，在满月宴上，他抱着女儿躲在酒店的一个小房间里哭了整整一个小时。后来他和荣欣聊到这件事，自己也说不出来那到底是种什么感受。是歉疚？是思念？还是单纯的不舍？好像都是，又好像都不是。
甜甜抱住电话哭得更凶了，嘴里乌拉乌拉地讲不清楚，过了好一会儿宁远才听懂了缘由。
