产品经理是如何做问卷调研的？

正文

请到「今天看啥」查看全文

1、确定调研目标

首先在做一份问卷的时候，我们首先要明确：

• 我们为什么要做问卷？

• 我们做问卷要解决什么问题？

以我做的一款母婴APP为例来分析

首先我们的目标必须明确，要根据产品形态、定位、目前遇到的问题（根据问题的频次、重要性、紧急程度）、用户特征合理安排目标。目标如下：

1. 了解用户更倾向哪一种工具记录宝宝行为（系统相机、APP软件、照片、声音、视频）

2. 用户是否具有分享意愿以及分享对象、频次、场景、渠道

3. 了解用户对于拍照、分享是否具有消费倾向、消费意愿的可接受性与强度。

4. 了解用户对于分享的私密性、意愿强烈程度

在确定目标时，目标可以很抽象，紧紧围绕我们想了解的问题出发。

2、确定目标用户&调研方式及记录方式

2.1 确定目标用户

根据你需要了解的目标确定用户群体，这里的目标用户不是产品初期定位的目标人群，而是问卷本身目的想确认的目标人群。

举个例子：比如上面这一目标——了解用户更倾向哪一种工具记录宝宝行为（系统相机、APP软件、照片、声音、视频）

该目标所面向的群体为有婴儿（宝宝）的妈妈或爸爸，打在我们初期对产品进行定位确定目标用户时，会掺杂准妈妈、备孕妈妈和应已经有孩子的妈妈，如果不按照目标所指向的目标人群进行调研的话，对结果偏差较大。

2.2 确定调研方式及记录方式

我能想到的调研问卷的方式主要有以下两种：

1. 线上问卷调研

2. 线下焦点小组调研

两种方法的优劣势如图：

请到「今天看啥」查看全文