实体店寒冬？他90岁却将一家小店做到市值2000亿！

正文

请到「今天看啥」查看全文

所谓 “客流”就是“钱流” ，屈臣氏将这一点贯彻得淋漓尽致。

当然，繁华的地段寸土寸金，屈臣氏再财大气粗，也要考虑租金成本。一般来说，这个成本就控制在营业额的10%之内。

受此限制，屈臣氏在商场内的店铺常位于地下一层或地上二层以上。一般屈臣氏单店需求的使用面积是在2000-5000平方米间，以2500-3500平方米居多。

由于实际盈利还得扣除租金、能源、人力、货运成本、宣传费用等，单店租金水平一般占其总营业额的9-10%，超出这个比例就可能亏本。

除了带来巨大的客流量，这些核心区域旺盛的人气还可以帮助屈臣氏更好地树立品牌形象，每一个店面都相当于终端活动广告。

二、塑造细节，专家形象深入人心

走进屈臣氏，你会发现给人的感觉 不是走进了一家超市，而是一家 专业的个人护理店。

自然，这是屈臣氏刻意营造出来的 购物体验氛围。

屈臣氏很早之前就提出了 “个人护理”的专业化服务和营销概念。 从商品的陈列到营业职员的素质，无不是在 强化屈臣氏个人护理专家的品牌形象。

在商品的陈列方面，屈臣氏都是按 化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品 的顺序分类摆放，不仅为顾客个人护理提供完备的产品线，而且方便挑选。

同时，屈臣氏还成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供给商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。

在店内，还设有资料展架，主要是陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类手册。

屈臣氏并不刻意宣传其在个人护理的专业性，但种种细节，无不是在塑造“专家”形象，并让这种品牌形象在潜移默化中深入人心。

三、独特的产品组合策略，避免红海厮杀

名义上看，屈臣氏是以保健及美容为主的一个品牌。但去过的人都知道，屈臣氏并不属于传统的化妆品店，与化妆品店有着不同的风格。

屈臣氏销售涉及的品种、品类非常广，化妆品当然是主要的，但除此之外，还有日用、食品、饮品，甚至是电子产品、洋酒及机场零售业务……

请到「今天看啥」查看全文