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衣二三公司的创始人兼CEO刘梦媛
在知乎、微博、豆瓣等多个社交平台上，用户们在谈到共享衣橱话题时普遍关心的话题，还是这些共享的衣服到底能否做到宣传的那样干净卫生。“即使拿到手看起来是新的，心里也会感觉怪怪的。”曾经试用过共享衣橱服务的梦蝶告诉记者，但用了几个月就没有再继续了。
对于领域内的企业来说，除了改变用户的穿衣习惯，还需修炼好内功，比如做好最基本也是最关系用户体验的清洁环节。
参观工厂：共享的服装卫生吗？
近日，
寻找中国创客（ID：xjbmaker）
记者带着很多疑问参观了衣二三的服装华南区的仓库和洗衣工厂，并和刘梦媛就公司和行业问题聊了聊。
在衣二三的业务流程上，用户在使用衣服后会通过平台合作的顺丰等快递寄回仓库，期间快递费用均由衣二三承担。
收回的衣服经过人工质检后，通过智能分类扫描会得出衣物对应的洗涤流程，按照衣物的材质、颜色、款式等不同类别匹配相对应定制化洗护流程。
洗护时，洗衣厂会根据不同的衣服分类选择干洗、水洗和手工精洗等方式。在烘干环节，流程上也会尽量让衣物和机器不产生摩擦接触，一名工作人员介绍，这是为了让用户不用担心衣物在清洗过程被混洗染上病菌。
接下来，会对衣物进行有针对性的熨烫，尽量保证下一个用户收到的衣服“像新的一样”。
而熨烫后的衣物则会再次进入质检环节。这是从衣服入库以来的第二次质检，洗完后的第一次质检，标准也会比较严格，如遇到污渍、异味等情况则退回重新进行清洗。
质检合格后，衣物还不能直接入库，还要按次序进行配饰搭配、物理杀菌和一次终极质检环节，最后能“过关”的衣物才能入仓，扫描上架准备好出库。
