正文
4.6 可视化的数据统计与分享
业务需求：对运动数据在多个维度进行统计，对重要数据提供可视化图表，提供比截图更便捷的分享途径。
业务目标：通过数据的对比和可视化的图表，让用户更好地感知自己锻炼情况，并乐于将其分享给朋友。
业务目的：增强用户成就感，刺激用户使用产品的积极性和分享运动结果的冲动。
衡量指标：运动结果统计页面的点击数和分享数。
用户行为：查看运动结果和历史统计页面。
4.7 跑伴及声援功能
业务需求：提供跑伴（好友）系统和声援（留言）功能，同时提供邀请其他社交工具中的好友进入跑伴的入口。
业务目标：在不影响主功能体验的情况下，提供最基本的应用内社交功能，设置邀请途径。
业务目的：建立用户间交流、用户引流的渠道，提高用户粘度。
衡量指标：人均好友数量和用户的日均声援数量。
用户行为：添加跑伴，声援跑伴，邀请好友。
4.8 注册功能
业务需求：要求用户使用注册功能注册账号后才可使用产品。
业务目标：提高注册转化率。
业务目的：有效进行用户管理。
衡量指标：注册用户数量。
用户行为：完成注册流程。
4.9 推送提醒
业务需求：定时发送推送提醒用户使用产品。
业务目标：提醒用户使用产品。
业务目的：提高用户粘度，培养用户使用产品的习惯。
衡量指标：日活跃用户数。
用户行为：通过通知条打开产品。
4.10 问题反馈
业务需求：在应用内提供问题反馈的渠道。
业务目标：获取真实用户反馈。
业务目的：根据真实的反馈改进现有问题。
衡量指标：反馈数量。
用户行为：提交问题反馈并留下联系方式。
4.11 用户评分
业务需求：在应用内提供前往APP Store评分的渠道。
业务目标：吸引更多评价、评分。
业务目的：让产品显得人气旺盛。
衡量指标：评分数量。
用户行为：前往Apple Store进行评分。
4.12 广告
业务需求：在合理的位置设置注重情感化设计的广告。
业务目标：让用户接受广告的存在并产生兴趣。
业务目的：提供盈利渠道。
衡量指标：广告的引流量。
用户行为：浏览广告并对商品留下印象。
通过基本定位思路、调研结果与业务需求的分析，本次设计将产品初步明确为“以含升降级制度的竞赛为核心特色，重视激励和习惯养成，简洁而美”的一款应用，并给它赋予一个能体现上述特色、又非常容易记忆和传播的名字——“领跑”。
5.1 目标用户
针对这样的初步定位，可以同时确定领跑的目标用户：
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20~35岁之间的大学生或职员
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年轻，勇于也乐于参与竞争，喜欢新事物，热衷社交，有运动热情
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有一定的互联网产品使用经验
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对跑步类APP（或运动手环等同类产品）有一定的使用经验或了解
5.2 人物模型
产品需要为具有特定需要的特定个体类型设计。如果产品涵盖受众过多，只会增加所有用户的认知负担及导航成本。
例如，能够取悦某些用户的功能设置可能对其他用户造成困扰。
因此，人物模型有助于避免设计对用户的理解过于弹性化、将自己过多地代入设计、或将一些边缘功能当做重点。
根据调研结果和上述目标，可以构建两个典型的人物模型：
5.3 情境场景
通过情境场景可以由叙事的方式简明描述运用“领跑”实现以上两个人物模型的具体目标的过程，聚焦于两个人物模型及其思考和行为方式，从“他们”的角度描述一种理想的体验。本节将分别对两个人物模型，就其接触领跑、使用领跑这两大核心流程进行场景描述。
5.3.1 核心场景一：接触领跑——注册、登录与了解
杨鹏合上笔记本屏幕，揉了一下眼睛，这么凉快的傍晚，这样宅在宿舍实在不符合他的性格。
杨鹏走到阳台，看了一眼足球场，曾经那是他和班上的球友下课后奋战的地方，然而大三之后大家各有各的事情，想找齐人去踢球已经变成一件很困难的事情。
他百无聊赖地打开微信，越来越多的同学开始用微信，尤其是喜欢发朋友圈，他没有这样的喜好，但也越发喜欢没事刷新一下朋友圈，看看他们在分享什么有趣的东西。
下拉刷新后，一张精美的证书映入眼帘：
“领跑 广州大学城赛区 男子三公里组 乙级B 银奖”——这一下子激起了他的好奇心，更让他燃起了获得同样证书的想法。他点开大图后在醒目的位置发现了这张证书的出处，是一款名为领跑的APP，旁边附有二维码。
他用扫描图片中的二维码功能顺利扫码下载了领跑。简单地通过手机注册后，就进入了第一次使用时的资料设置环节，填写个人资料、选择头像后进入的是赛季的介绍页，并询问他是否要马上参加一个赛季——当然！这就是他下载领跑的原因。
进入赛季报名流程后，首先要选择的是赛区，杨鹏看到提示语——原来赛区的选择是和起跑地点挂钩的，与赛区不符的运动是没法有效计分的，“大概是怕投机取巧的人去竞争不强的赛区刷好名次吧”他一边这样猜着，一边选择了广州大学城赛区。
接下来是选择组别，页面中同样附有提示语，告诉他组别代表了每次运动要完成的最小长度，而每周需要完成4次这样的运动，因此建议没有长期跑步习惯的人从较短的组别开始适应。他想了想自己大三开学后就没怎么运动的事实，决定选择最低的组别“一公里组”开始尝试。
最后一个页面显示了从“入门级E”到“甲级A”一共14个等级的升降规则，这更激起了他作为一个对足球联赛和游戏里“天梯”机制着迷的男生的挑战欲。这样一来，杨鹏就完成了一次流程没有任何冗余、提示清晰、又突出产品特色的注册和首次登录体验。
晚上八点半，潘晓站在下班的公交车上，她的左手拉着扶手，右手拿着手机把玩着。这是打仗似的一天工作结束后，和晚上自己的运动、英语学习计划之间，最美好的放空时间。
忽然，她的微信收到一条来自闺蜜阿春的消息，她通过通知条打开消息后，发现这是一条APP的注册邀请链接，附言是“晓儿，最近还跑步吗，试试这个。”，紧接着又蹦出一条运动记录的分享图片。有别于常见的截屏图片，这张图片是应用内部生成的，将运动轨迹、数据拼合在了同一张图上，顶部还有一张有趣的插画——看到插画她这才想起今天是夏至，看来这个应用会每天出品不同的主题图片。
这很让潘晓欣喜，她在之前使用咕咚作为跑步APP时，一度很喜欢在朋友圈分享运动记录，但每天看上去千篇一律的缩略图不仅让她自己觉得单调，甚至引起了一部分朋友的厌烦，所以她已经很久没有发过这样的截图了，这也是阿春不清楚她还有没有在跑步的原因。
简短地询问阿春后，潘晓确认了这款应用会每天更新不同的主题图片，类似Google的Doodle形式。每个赛季（即每个月）也会更新不同的月度主题图片，这让每天的使用和分享都有新的体验。
通过分享链接进入APP Store后，潘晓看了看搜索结果，领跑的评论数并不多，看起来是一个比较新的产品。但风格极简的图标却在第一眼就引起了她的好感。应用的副标题中强调了，这是一个简洁而美的应用——这无疑更让潘晓坚定了尝试使用的决心，她已经被同类产品越发臃肿的界面磨失了使用的耐心。
作为一个APP控，她轻车熟路地完成了她已经非常习惯的注册和登录流程。
而在首次登录流程中，当页面询问她是否有意报名参加下赛季时，潘晓对赛区的设定产生了兴趣。在以往使用同类应用时，身边使用同样一款应用的朋友少之又少，而陌生人方面呢，虽然应用提供了社区、IM功能，但她和其他用户之间始终处于一种“各跑各的”的状态，即使她有意结识陌生人，对方的运动也和她没有任何关联。
潘晓期待着，处于一个彼此相互关联的赛区里，或许在跑步时不会像以往那样有“踽踽独行”的感觉吧。就这样，在泳道控件中依次选择了赛区和级别后，她完成了一次充满期待的报名流程。
5.3.2 核心场景二：使用领跑——完成运动、完成赛季与分享
经过一个月的使用，原本不熟悉运动APP的杨鹏也逐渐开始习惯于坚持跑步，无论是下午下课后，还是晚上自习回来。
今天也不例外，这是杨鹏在这个月——也就是这个赛季中的最后一次计分运动，这次运动结果上传后，官方就将在几天后公布本赛季的结果——这件事已经让他兴奋了很久。
杨鹏一边下楼，一边戴上耳机。他打开另一款音乐APP放着自己挑选的、适合运动的歌单，然后双击Home键、选择返回领跑界面后，他点击当前赛季的详情页又确认了一次自己截止上周结束后的排名——他排在11%~20%。而赛季的升降级规则中清楚地写着，要紧急下一个级别（入门级D）需要排在前10%，这样不但可以获得金奖，还可以获得升级资格。
杨鹏对计分规则已经熟记于心——只要一周坚持4次有效的运动，就可以获得100分的基础分，少一次会扣除25分。而附加分则根据每周4次有效运动的平均配速，随在赛区内的排位，由10分到0分递减。杨鹏认为这样“坚持第一，竞速其次”的设置还是有道理的，毕竟这是一款鼓励人们坚持运动的APP，而不是真的要拼死拼活地去竞速。
“我现在的得分是316”，杨鹏想，“如果想在最后一周突破进前10%的话，这周只有拿到8~10分的附加分才有机会。”这样的念头已经激励他在这周的前三次运动中每次都在刷新着自己的最好成绩。不可否认，这样类似于“天梯”的升降级制度对争强好胜的他而言，实在是让他恨不得每天都去跑步的一剂强有力的兴奋剂。
“今天也不例外！”杨鹏走出宿舍楼前，又打开朋友圈翻出朋友分享的那精致漂亮的证书。“等拿到电子证书，我一定要第一时间在朋友圈分享他的喜悦”杨鹏不禁笑了笑，不可否认这种心态有炫耀的成分，但是，成为一个更好、更健康的人，本来就是值得一个自信的人“炫耀”给朋友的事情。他咬了咬牙，随着“3、2、1”的倒计时，在路灯下的校道上向前奔去。
潘晓在洗手间飞速地换上短裤短袖后，把换下来的正装收进纸袋，放回了办公室西侧的私人储物柜里。
每天下午五点半是她固定的跑步时间——当然了，跑完步，吃完饭，回来还有月报要赶，今天大概又是末班地铁的节奏。
她习惯使用领跑已经不知不觉三个多月了，跑步也渐渐从一件“有心情、有精力”甚至“想在朋友圈发点什么证明自己的存在感”时才有念头去做的事，切实地变成了融进她生活的一种习惯。
正因为如此，考虑到自己这样下班时间不固定、经常下班已是深夜的工作特点，她开始把跑步时间改到了下午。正常下班时间过后，即使要加班，五点半到七点之间这段晚饭时间还是相对固定而且没人打扰的个人时间。
等电梯的时候，潘晓打开领跑下意识地四处翻看着。她的赛季排位还是牢牢地排在前10%，从入门级E开始的三个赛季她已经连续三个赛季升级了，如今在入门级B，已有长期夜跑历史的她在女子四公里组这个对女生而言较为“艰苦”的组别中，依然优势明显。
实际上潘晓反而不像很多使用者一样在意级别的升降和奖项，对她而言，每天把自己的运动成绩和那张精巧可爱又富有设计感的每日主题插画一起保存下来，时常翻看着自己在奔跑中度过的节气、节日和纪念日，是一件在她看来更有趣的事情。她相信，这种认真对待每一天的态度，正是这个产品，包括每日、每月主题插画的设计师想传达给使用者的。
潘晓也不像以往那样把枯燥而千篇一律的数据截屏发到朋友圈，而是输出很多天的运动结果页后，挑选其中主题插画最合她意的9张，凑齐九宫格再发朋友圈。这样既避免了引起朋友的反感和审美疲劳，也更说明她是确确实实地每天都在运动——而不是一时兴起或纯粹的炫耀。
潘晓忽然留意到“跑伴”页面右上角的消息中心有两个红点，点击后她看到其中一个是来自跑伴“白夜漫步”的声援——“明晚我从公司跑过来合江亭，希望再和你偶遇，哈哈”。她不禁一笑，点击对方的头像进入对方主页，然后回复了一句声援：“好像每个月都会偶遇一次，这个月还没偶遇过，看来明天的几率格外的大：）”。白夜漫步是在东门附近上班的一个刚毕业的小女生，两个月前她在“跑伴推荐”的“赛区跑伴”列表里忍不住加了这个频繁出现的哈士奇头像，几番闲聊，两个人发现很投缘，而且公司竟然距离这么近。当白夜漫步偶尔选择沿河边跑步时，偶尔会和潘晓遇到——这也算领跑带来的缘分一场。
