主要观点总结
云学堂发布了2024年前九个月的未经审计财报，总收入为人民币2.417亿元。公司实施聚焦大客户战略，取得了成效，净利润大幅下降。此外，云学堂的数字化学习平台深度集成了AI技术，受到客户好评。企业学习市场潜力巨大，云学堂长期成长前景被看好。
关键观点总结
关键观点1: 云学堂的财务状况和运营情况
截至2024年9月30日，云学堂的总收入为人民币2.417亿元，毛利率提升至60.4%。公司净亏损为人民币1488万元，与去年同期相比大幅下降。
关键观点2: 聚焦大客户战略的实施情况
云学堂实施了聚焦大客户战略，取得了显著成效。公司签约了众多大型客户，订阅收入占比大幅提升。这一战略带来了营收质量的提升和更稳定的收入。
关键观点3: 云学堂的数字化学习平台和AI转型
云学堂的数字化学习平台深度集成了AI技术，提供了个性化的学习体验，得到了客户的好评。公司的AI战略包括在产品端打造AI驱动的企业学习解决方案，并将AI深度融入公司运营的各个环节。
关键观点4: 企业学习市场的潜力
企业学习市场潜力巨大，随着产业升级和劳动人口的增长，企业学习的需求不断增加。云学堂的长期成长前景被看好。
正文
在评估SaaS企业重要的订阅收入和客户留存率两项指标上，云学堂基于订阅的企业学习解决方案产生的收入占总收入的91.7%，高于2023年的 82.5%，表明云学堂向基于订阅的企业学习解决方案的战略转变奏效。订阅客户净收入留存率为 101%，而去年同期为 104.8%。尽管客户订阅数量有小幅降低，但聚焦战略带来了营收质量的提升。截至2024年9月30日，公司毛利率由2023年同期的59.3%提升至60.4%。
中大型企业较为稳定的企业学习预算，为云学堂提供了稳定的现金流。截至2024年9月30日，云学堂拥有现金及现金等价物、受限制现金、短期投资和长期银行存款共计4.887亿元，现金流水平保持稳定，具备较强的抗风险能力。
在费用控制上，公司通过优化运营减少了人力成本和第三方基础设施成本。云学堂2024年前9个月的销售和市场费用为1.058亿元，与2023年同期的1.732亿元相比，下降了38.9%。这得益于聚焦大客户后，公司销售人员可以从众多中小客户中解放出来，专注于服务精选出的高质量大客户，使营销更具针对性。公司的研发费用为9061万元，相比2023年同期的1.368亿元下降了33.8%。
得益于云学堂战略聚焦以及运营效率的持续优化，成本控制成效显著，公司净亏损大幅降低。2024年前9个月，云学堂净亏损为1488万元，与2023年同期2.453亿元的净亏损相比，同比减少93.93%。
深度实施AI转型
建立面向未来的核心竞争力
如今，运用AI提升企业竞争力已成为共识。云学堂是较早在公司整体层面成功实施AI转型的企业之一。云学堂的AI战略包括在产品端，打造AI驱动的企业学习解决方案；同时，将AI深度融入公司运营的各个环节，打造AI驱动的组织，提升公司运营的智能化和效率。
2023年以来，云学堂扩大了专注于创新的研发团队，以加速新功能的开发和产品迭代。如今，云学堂在平台和产品中深度集成了AI技术，使得公司能够提供创新的解决方案，有效地满足客户不断变化的需求。
云学堂数字化学习平台，利用AI、语音识别、自适应学习、反作弊和模拟等先进技术，根据员工的职位和所需技能，为客户提供有针对性的培训和学习路径。云学堂在不同行业和业务场景中的洞察，可以为客户提供个性化的推荐引擎，为员工设计最佳的学习路径。
云学堂的客户海亮集团，是一家大型民营企业集团，其旗下的海亮股份是全球铜管加工行业的领袖级企业。海亮集团方面表示，“通过云学堂的数字化学习平台，我们为员工的数字化学习之旅建立了一个完整的闭环。这显著提高了我们的培训效率，缩短了培训周期，降低了培训成本。该平台通过人才培养，全面赋能我公司的创新能力和运营效率。特别是云学堂人工智能产品的推出，不仅为我们带来了技术创新，也为我们带来了人才培养和知识管理的创新实践。”
对于新的解决方案，云学堂创始人兼CEO卢睿泽表示，“我们产品的全新AI功能受到了主要客户的好评，使我们能够在充满挑战的环境中保持健康的留存率。展望未来，我们对长期增长前景保持谨慎乐观，这得益于对数字学习解决方案的基本需求，我们在大型企业领域的地位不断巩固以及我们持续的产品创新和增强。”
云学堂更深程度的AI转型，体现在公司多个业务职能部门深度实施了AI驱动的解决方案，使公司能够优化服务水平，并显著降低运营成本和管理费用。
例如，在销售方面，云学堂部署了自动化的销售助手，可以帮助销售团队更好地识别机会并确定其优先级。这大大提高了公司销售团队的工作效率。在客户服务方面，公司引入了Smart ServiceDesk来处理日常的产品咨询服务，大大缩短了响应时间，并使公司的服务团队能够专注于更复杂的客户需求。在研发工作中，公司使用AI辅助代码开发和测试，简化了为企业客户提供定制解决方案的能力，使公司在研发费用降低的同时，提升研发质量。
云学堂CFO廖本良表示，“2024年前三季度，我们通过战略成本管理和基于人工智能驱动的运营改进，使得公司净亏损实现大幅收窄。未来我们仍然致力于有纪律的成本控制，同时继续投入在对公司长期增长有益的战略领域，特别是我们的人工智能能力和以企业为中心的解决方案。”
