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过去两天，这些用户尝试了拨打12315、找工商部门投诉、报警等多种方式，但没有起到任何效果。看起来，他们拿这家“失联”数天的公司毫无办法，只能求助于媒体曝光。
在接到爆料之后，网易科技记者下载并打开友友用车，结果不出所料，被提示网络异常：
记者随后拨打了友友用车的客服电话，但始终无法接通。
QQ群里的不少用户反映：自己在友友用车上的余额从几百到几千不等。友友用车的服务突然停掉，没有任何通告，也没有可用的联系途径，这让他们担心：自己的钱会像很多P2P用户一样被创始人卷跑。
办公地点人去楼空，员工：公司拖欠工资
记者查询工商信息，了解到友友用车背后有两家公司：北京友友联创信息技术有限公司、北京信友云车科技有限公司。一位用户反映，自己刚刚去了北京友友联创信息技术有限公司位于大兴区的注册地点，但“大门紧锁”。记者前往北京信友云车科技有限公司位于海淀区永澄北路的注册地点，但并没有找到这家公司的丝毫踪迹。
在上述两家公司的朝阳分公司（位于朝阳区十里堡），记者终于见到了“友友租车”的招牌。
不过，现场只有八个工位、一名员工。该员工告诉网易科技，“公司不做了，其他同事都已经离职，我也办了离职手续，今天是回来整理东西。”当记者问及可否找到公司老板时，该员工无奈表示，“我们员工也想要找到老板，公司已经好几个月没有发工资了。”
