专栏名称: 日本设计小站
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感动哭了!日本商场有哪些“小心机”服务,让你心甘情愿地掏空钱包?

日本设计小站  · 公众号  ·  · 2018-05-16 09:06

正文

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你只要在大厅服务台处要一张并 挂在脖子上, 就相当于明确告知店员「不要过来和我搭话。」

这样一来 除非你主动询问, 店员们是绝对不会过来打扰你的。





根据顾客喜好提供精准服务 /


不过强中更有强中手,在涉谷HIKARIE商场的倩碧专卖店中,店员们则用腕带颜色来帮助顾客准确表达自己的服务需求。

在进入店里之前,顾客可以自行选择代表着 “我想要怎样的服务” 的三种颜色的腕带。



不同的颜色分别代表的意思:

白色 代表:「我赶时间,想速战速决」;

粉色 代表:「想自己慢慢挑选」;

绿色 代表:「我有时间,请主动接待我」。

这样一来就可以充分尊重顾客的意愿,让购物体验再上一个台阶。



当众脱鞋难为情?试试这个 /


虽然现代人穿凉鞋也总是把脚露在外面,但穿着鞋被欣赏和完全光脚还是两码事,更何况日本大部分女性生性小心谨慎,在人来人往的商场当众脱鞋难免感到害羞。



考虑到这一点后,很多日本商场在人少的地方专门设置了 3D自动脚型测量仪 ,顾客可以自己测量足围、足宽、足长等脚全部尺寸,







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