CIO告诉你：云ERP选型不能忽视的五大问题

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二、无法正确计算 TCO（总体拥有成本）

在使用云 ERP 系统的过程中，无法完全理解 TCO 会影响公司的偿付能力。如果一家公司不理解或不关注云 ERP 的 TCO 带来的成本压力，就很可能会损失一定的资金，而且到年底核算时才会发现。

云 EPR 合同条款和条件可能包括很多不够明显的财务成本，在企业中很容易被忽视。如果使用云 ERP，企业的管理费用也会增加，一些企业很难负担得起每个月的费用。项目经理甚至可能会一想到云 ERP 的 TCO 所需的成本就会彻夜难眠。

直接影响

在 ERP 的所有成本中，位于成本食物链的顶端的 TCO 是最明显的也最难处理的。所以一直以来，由于实在是过于明显，TCO 通常是通过估计而非细致的计算得出的。

如果你的云项目的操作基础是传统 EULA（最终用户许可协议），负责人很难去花时间仔细阅读并完全理解一份印刷精美的云安装协议。

当产品很有效时，很多人也不会去关注系统供应商定期发布的关于增加成本的通知。也就是说，即使 TCO 每年增长四次，负责人也未必会知道。

间接影响

另一种云 ERP的 TCO也值得一提，即支撑和提高云 ERP效率所需的成本，因为云 ERP的服务协议是统一定价的，这些成本就经常会被忽略。

以基础架构成本为例，很多负责人都无法准确计算出完善本地基础架构所需的成本，如在计算 TCO 时，需要考虑到有线及无线结构的扩建、路径的扩张以及网关矩阵。

其实这是一个很简单的问题，要看上述那些扩张成本与 ERP 是否有关，如果有关，以上成本就应该计入到 ERP 的 TCO中，无论是否与云平台本身有关，企业管理者应该确保自己能够知道企业的资金流向了哪里。

附加影响

就像间接系统成本会影响云 ERP的TCO那样，附加的技术因素也会产生相似的影响。在基础架构内部的每个角落都会产生这种成本，包括云、SaaS部件、企业硬件、本地化软件或是安全或低级使用系统等中间件。同样，如果这些项目属于ERP项目，就应该被计入云 ERP 的 TCO 中。

成本蠕变（Cost Creep）

成本蠕变或许是最普遍也是最容易被负责人忽略的TCO，对云ERP系统的 TCO产生的影响也是最为负面的。原因之一是，大多数SaaS成本都非常微小，或许每次只需支付 1-10 美元。与那些更重要的成本比起来，这些完全不值一提，但是却真的可能为负责人的决策造成困难。

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