太无语！80岁盲人办手机卡，竟因无法“睁眼刷脸”被拒，技术应用怎能冷漠到这种地步？

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在扬州某个营业厅内，一位眼球缺失、双眼紧闭的老人，手持身份证与残疾证，却因无法完成“眨眼”动作被拒办手机卡。工作人员明明肉眼可见他是闭眼残疾，身份证也能验证，但就是选择死磕机器流程。讽刺的是，在该运营商的其他营业网点可以用“持证拍照”解决。可见，技术障碍并非不可逾越，关键在于执行层面想不想干。

在我国超8500万的残疾人中，视力障碍、面部损伤等群体正普遍遭遇“刷脸困境”。 随着数字技术的不断普及，对个人信息的采集存在于生活的方方面面。很多时候，在看似程序正义的验证过程中，技术正以“安全”“效率”之名，给人们的具体生活添堵。

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