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大姨吗CEO柴可:做了5%的事情,95%的痛苦并没有真正解决| WISE·2016时代峰会

36氪  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-12-08 08:28

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我做大姨吗也有六年多的时间了,在这六年里面我们发现大姨吗的女性用户,她们几乎所有的需求和诉求都和健康有关系,有很多女孩子用生理健康管理软件的核心诉求就是要去备孕,还有很多女孩子是因为有一些妇科的问题,使得她需要更多的知识、建议、工具管理她的生理期。

但是在做这六年大姨吗以来,我发现其实我们只做了5%的事情,有95%的痛苦并没有真正被解决,我想跟大分享一个小故事,我老婆是一个地道的北京西四的妞儿,我老婆在我们怀一胎的过程当中,发生了一个很有意思的事情,那天晚上我睡的挺熟的,然后忽然被推醒,她在挠我手掌心,我说你怎么了,她说我手掌心特别痒,我说痒就痒吧,她说我已经痒了四五天了,我作为一个学习医疗,学妇产科的人,我突然间有一个神经被紧绷了,因为皮肤不断地在孕中、晚期不断地痒,有可能是因为胆汁分泌异常导致的,而胆汁分泌异常这个行为很有可能会影响到孕妇和她新生儿存活率、黄疸率、智商的发育、视力、听力。

我们非常焦虑,于是我们就想了各种各样的办法,在网上去问医生,医生说我也不能判断,有可能是皮肤干燥导致的,所以你明天来一下医院,我们为了这一句话付了160块钱。

第二天凌晨的时候,我们开始预约第二天的黄牛票,我们想看一下附近有没有医院现在还能够约得上,结果约不到,还好因为我做生理健康和备孕管理这么久,我恰巧和附近的一家医院胡兰博士非常熟,我打了个电话,我说胡博士非常抱歉,我觉得这是一个很紧急的情况,我想预约一个,加塞一下,然后他帮我约上了,我第二天去查了,医生见到我说没有问题,你这个是一个小问题,可能大部分的原因是因为季节性的变化,你的胆红素没有超标,我和我老婆从她发现问题,到我们驱车前往医院,然后加塞的稍微排了30分钟的队,然后查完再回家,整个过程花8个小时,总凌晨开始焦虑,开始找黄牛好,但是见医生就1分钟,医生说没事儿,你走吧。

所以在这个过程当中,我什么都没记住,我记住一个词叫做胆红素,我遇到了三个问题?

问题一、我在线上希望得到妇科咨询的时候,医生并拿不到我的医疗数据,医生只能通过我主观的描述来判断你有没有病,因为他只有我的描述和我的照片。于是像我老婆这样其实没有病的人,有大量的女孩子涌入到医院去占用我们的门诊资源去问医生、去焦虑,而大量的门诊资源被占用,导致了医生其实有效的精力又被再次分散,因为一个医生需要做手续,需要门诊、需要有咨询,还要做学术,他有很多工作,但是门诊的过渡占用,使得医生们没有办法专注于最有价值的东西,所以使的那些真正需要医生的患者,那些有大病的患者也丧失掉了时间。

所以在这个事情里面,我不光看了我自己的痛苦,我看到了很严重的问题,就是咱们国家的医疗资源是严重不匹配的,咱们国家医疗需求在迅速的增长,咱们有第二胎,老年人正在迅速的增加,但是我们的医院和医生是什么样的情况呢?我想跟大家分享四个数据:

数据一,中国一共有282万个职业医生,每一年的增长率是4.4%,也就是说每一年我们会新增12万个医生,中国的医学院的录取率和今年的招生率每一年都在下降,也就意味着这个年增长4.4%未来还能不能保持。

数据二,中国今天已经有98万个医疗机构了,每一年的增长率是16%,也就是说每一年我们会增加接近16万个医疗机构,大家算一算282万除以98万,每一个医疗机构可以分配到的具有行医资格的医生还不到2.9个人,而且这个数字会越来越少,也就是说你以后去医院,你可能所去的社区医院,或者偏远地方的连医生都没有。







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