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【绝对干货】让私域流量成为线下零售企业的最后一道堡垒

老高电商圈子  · 公众号  · 电商  · 2020-02-25 13:23

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赋能培训后,三福对全国的导购进行统一规范的IP人设输出,并对朋友圈内容进行统一输出,整改前后朋友圈和单场群秒杀销量均有了大幅提升!

案例2小结:首先是公司领导有这个战略高度,然后要给全体导购的意识转变和线上营销技能培训赋能,是公司成功实施社群营销项目关键的第一步!


02

门店流量“司”有化

公司立项社群营销项目后,粉丝陆续加到导购的微信号里,如此操作,将引发下一个问题:门店导购人员流失严重,公司粉丝就跟随流失,如若导购去了竞争对手门店,直接把公司粉丝撬走。同时,即使不考虑人员流失问题,很多导购其实也是不愿意用自己私人的手机发公司的营销信息,因为私人手机里有大量的亲戚朋友,公私不分,多发广告还以为是做微商,人设崩塌。

解决上述问题,作为公司是必须要在门店配置公司的工作手机和工作微信,这样才能有效解决粉丝流失的问题。同时,对于客流量大的门店,可以每个导购配置一台工作手机;对于客流量不大的门店,考虑到成本,公司可不需要为每名导购配置工作手机,一店一机即可,所有导购都引导加粉到公用工作手机。

最近企业微信风头正猛,有人就会提出疑问,为什么要用工作手机,让员工都加粉到企业微信,直接用企业微信不就好了吗?其实不然!两个原因: ①员工加粉到他自己的企业微信,一旦离职,所有粉丝迁移到其他同事时,需要粉丝全部同意添加一遍;②每个人都会有私心,还是很多人会将公司的粉丝加到自己的私人微信去,你也无法监督。 但那么多的工作手机和微信散落各地,作为企业如何有效管理,这里建议企业最好就是选一个靠谱的微信管理系统来进行统一管理。
案例3:爱果坊
案例背景:这是一家广州本地的线下水果连锁店,在疫情期间,他们门庭若市,与旁边二十米的百果园门可罗雀,形成了鲜明的对比。
爱果坊广州龙口东店 旁边二十米的百果园
疫情期间,爱果坊一方面通过扩充品类,加入了更高频刚需的蔬菜作为引流产品,另外一方面, 爱果坊年前跟艾客合作了微信管理系统 ,在每个门店配置了工作手机,由店长管理。本次疫情,爱果坊正好利用私域流量大力发展线上营销,高效地使用群营销和朋友圈营销,每天在微信群进行产品预告预售,接龙秒杀,完成门店的每天2.5万+的销售业绩,实现在逆境中飞扬!

案例 3小结: 线下门店需要通过配置工作手机、工作微信和工作企业微信,防止客户流失!







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