正文
小王马上解释道，自己曾在读一些历史小说的时候看见过，他还十分准确地说了一番这个姓氏的渊源，并称赞这位主管是名门贵族出身，不简单。
这位主管没想到他懂这么多，还句句说到了自己的心坎里去，不住地点头，笑呵呵地说“你太客气了！想不到你年纪轻轻，知道的还不少。
”
随后，两人很自然地就把话题过渡到了业务上来，在这样轻松愉快的气氛中，小王与这位主管聊得很投机，最终，对方也顺利地答应了小王提出的项目合作。（引用来源销售与管理）
销售行业内流传有这样的比喻：“会说话，销售就如坐电梯；不会说话，销售就如爬楼梯。”顺利和客户“搭上”话后，应该怎么讲产品，才能让客户不反感呢？
通过故事来介绍商品，是说服顾客的好方法之一。通过故事，推销员把要向顾客传达的信息变得饶有趣味，使顾客在快乐中接受信息，对产品产生浓厚兴趣。由于故事都倾向于新颖、别致，所以它能在客户的心目中留下深刻的印象。
举例说明问题，可以使观点更易为顾客接受。人们在研究中发现，用10倍的事实来证实一个道理要比用10倍的道理去论述一件事情更能吸引入。显而易见，生动的带有一定趣味的例证的事情，更易说服顾客。
试比较以下两种说法，看哪种效果好。
甲、使用这种机器，可以大大地提高生产效率、减轻劳动强度。它受到用户们的好评，订货量与日俱增。”
乙、“××钢铁厂使用了这种机器，生产效率比过去提高了40％，工人们反映操作方便，效率高，非常欢迎。现在，该厂又追加订货10台。”
解释：
