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阿里不排除起诉“知产流氓”“杭州网卫”，淘宝商家奔走点赞

天下网商 · 公众号 · 营销 · 2017-02-07 21:32

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经营海外运动手表的淘宝店主陈先生就是深受其害的商家之一，因为不愿缴纳保护费，他的店铺从2016年4月开始便遭到“网卫”反复恶意投诉，此前一家店铺月流水能有上百万元，如今销量下跌超过四分之三。

阿里巴巴平台治理部大数据显示，以某运动品牌为例，“网卫”为其代理的整体投诉不准确率高达24.72%，而另一家正规知产代理公司代理的整体投诉不准确率仅为2.39%。在针对假货的投诉不准确率上，“网卫”代理不准确率高达17.81%，另一家代理为0%。

诸多证据表明，以“网卫”为代表的“知产流氓”们惯用故意虚假陈述、伪造凭证和恶意抢注商标等手段，滥用投诉机制，损害商家利益，扰乱市场秩序。而网卫尤其在一些经销商操纵下，成为经销商私下合谋打击对手的黑色工具，同时更以此胁迫商家收取保护费。

阿里巴巴宣布封杀“知产流氓”，将长期以来笼罩在商家头上的“恶意投诉”阴霾打开了一个缺口，商家们纷纷为阿里点赞。

“打得好！”、“点赞，支持！”、“干得漂亮，该整治了”、“大大支持阿里巴巴公正处理投诉”……对于阿里巴巴宣布封杀“知产流氓”，滥行品牌方权力，对商家进行恶意投诉的知产代理公司，众多淘宝和天猫平台大小商家纷纷点赞。在阿里发布封杀令后，新浪微博上“向知产流氓说不”迅速成为热议话题，在短时间内点击逼近10万。