拼多多：速成的精神胜利法，难以跨越的商业价值观

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1.把产品当游戏：速成的“精神 胜利法”

拼多 多脱胎于游戏公司。

从电商世界看，拼多多过去3年多的扩张，是打了兴奋剂的扩张；

从精神世界看，拼多多自己本身就是兴奋剂——一款精神消费品。

黄峥早期做的拼好货，本来想做自营的优质生鲜供应链，可以说是电商里面最苦最累的活。

半年之后，他旗下的游戏公司另起炉灶做了拼多多。眼里没有供应链，只有用户，极尽所能地刺激用户情绪。

黄峥2016年接受小饭桌新媒体采访时说：

相比拼好货的纯电商团队，（拼多多团队）对前端的理解，对消费者深层次需求的理解，包括怎么样做好软件产品等确实要强。

拼多多更重视软件产品的互动，把产品当成游戏运营，强调用户以什么方式第一次接触，互动，怎么做用户筛选。

“游戏跟电商公司有一个思路是有差别的，它不认为进来的所有用户都是他的，始终在试图寻找适合这个玩法的用户，他在寻求的是玩法的迭代和更新。”

后来，拼多多吞并拼好货。精神消费路线成为拼多多的立身之本。

黄峥去年对外告白时再强调：

“它（拼多多）不光高效地做信息的匹配，还不停地模拟着整个空间里人群的群体情绪，并试图对整个空间做调整，让群体的体验更加开心。”

这其实不是做电商，而是以电商为工具做游戏。相比购物需求，拼团砍价是更强的精神需求。价格是用来触动群体精神和情绪的，取代了游戏世界里的情节PK。

这个游戏里打的“怪”，是令人发指的低价。

它激发了用户的参与感、兴奋感，并带来精神上的获得感、成就感。

“五环外”人群被长期压制的消费欲望，被低价怪物和拼团行为刺激了出来。

精神胜利带来的愉悦感，通体舒畅。

游戏团队揣摩玩家心态的能力，移植到消费领域，把群体情绪链接到消费行为，做到了极致。

后端的商业链条、定价、品类，一切都是为满足前端玩家的心理需求而服务。没有一家传统电商能像拼多多一样专注极致地死磕这一点。

黄峥很陶醉：

如果我们闭上眼睛畅想一下下一阶段的拼多多。你可以想象它是一个将网络虚拟空间和现实世界紧密融合在一起的多维空间。

它将是一个由分布式智能代理网络（而非时下流行的集中式超级大脑型AI系统）驱动的“Costco”和“迪士尼”（即集高性价比产品和娱乐为一体）的结合体。

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