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共性与个性-聊聊to B产品的设计方法

微交互  · 公众号  · 设计  · 2017-10-31 08:43

正文

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注:A可以为B设计部分或者全部功能,根据类型可以把to B产品解决方案划分为Iass、Paas、Saas三种类型(这里不赘述)


因为设计师面向的客户,不同的客户自然有不同的诉求,所以这个过程中,我们提出的解决方案需要兼顾各方诉求。因此我们说,to B产品设计的解决方案,是给所服务的客户提供一套系统的解决方案。


二、How:to B产品如何设计?共性个性分析法。

2B产品设计的最核心方法就是共性个性分析法。就是:提供通用解决方案的同时,满足不同客户的个性化(定制化)诉求。

打个比方来说,就是,我要给吉野家、麦当劳、面点王这些客户做门店的设计,那我应该提供一套通用的水电、装潢方案,同时支持不同客户的个性化诉求:比如吉野家可能希望灯光是黄色的,面点王可能希望灯光是白色的。


因此,我们可以把设计流程总结为: 搜集→分析→设计→立案

1、搜集: 搜索所有客户的诉求,记录下来。客户包括:已有客户、未来可能客户。 (隐私问题不显示具体内容)







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