微信读书，在安静和喧嚣中回归深度社交

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小D已工作多年，并不爱读书，因种种原因让他意识到需要增加阅读，充实自己。但无奈难以坚持，移动阅读产品一开始让他饶有兴趣，下载后每天签到，但很快坚持不下去了。慢慢地觉得自己还是瞎混吧，每天刷刷朋友圈打发时间。有了家庭后也忽视了朋友，经常觉得朋友们在想什么自己也已经不了解了，有点孤单。

以上场景也是生活的真实写照，可见移动阅读产品打破了用户阅读的时间和空间限制，节省了时间和金钱成本，对阅读习惯既有促进作用也有反作用，同时也聚焦出几个问题：

• 问题1： 如何帮用户提供和筛选内容，帮其达到阅读目的或很好地打发时间？

• 问题2： 如何培养用户的深度阅读习惯，或帮用户坚持阅读？

• 问题3： 如何为用户打造阅读社交圈，让用户的阅读找到归属感？

那么这些问题对应到用户的什么需求呢？以KANO模型对需求进行分类分析：

• 基本型需求 （用户痛点） ：只是想读书，有足够内容可选，读书体验要好。

• 期望型需求 （用户痒处） ：想找到适合自己的内容，达到阅读目的，并有办法坚持读下去。

• 兴奋型需求 （喜出望外） ：如果能看看周围人在读什么、想什么，或者有人陪自己一起阅读，可能对懒惰和迷茫的自己更有利……

下面就来看看，微信读书的产品功能到底如何适配用户需求。

产品功能与用户需求是否一一匹配？

▍读书需求

阅读体验——回归读书最需要的宁静；选书需求——简单粗暴，够用就好。

▍社交需求

扩大社交媒体的深度——与好友的交流终于不再是吃喝玩乐

那么重头戏来了，微信读书，最大的特点当然是与微信的结合。我认为如今社交媒体普遍存在一个问题：广度够，但深度不够。如微博上围绕段子、话题引发的互动和传播，总是停留在简单的点赞、吐槽、分享。

一个“蓝瘦香菇”的梗可以在短短一两天病毒式传播和利用，网络热词各种被生搬硬套，而深层次的交流缺失。社交媒体作为人们分享意见、见解、经验、观点的工具和平台，承载的远不止传播职能 （在深度上知乎做得还是不错的） 。当慢慢横向范围内容被调侃得差不多了，话题变得越来越狭窄和快餐化 （虽然现在已经如此趋势） ，靠单薄互动到底还能产生多少内容价值？

但微信读书是基于书籍内容创造深度社交环境，我们可以和好友或陌生人针对所读的书发表见解和互动，且是基于书籍本身的感悟。

读每页书时均可以查看好友点评和热门点评，点评方式可以是自撰，也可直接推荐或引用别人的话再做评论。这种交流突破了平时朋友圈发美食美景的单纯互动和调侃，真正实现了思想上的碰撞，加大社交话题和行为的深度，弥补了社交空虚感。至少在我翻阅的范围里，还没怎么见到好友或热门评论里出现不相干的言论。

朋友圈互动，很难针对触及三观、人生理念的问题进行深度交流，难以真正拉近双方的关系和思想差距。那么现在有了微信读书，或许通过深度社交，你又能在自己的圈子里发现志同道合的小伙伴。这个平台本身承载了更垂直化的社交需求，也利于增加用户黏性。

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