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管理供应链部门的三件人事

JitLogistics  · 公众号  ·  · 2017-11-21 07:30

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供应链管理部门,是负责统筹计划企业销售、生产和运营的核心部门。需要员工既有理论的知识,又要有实践经验,按理说是需要提供给新人充足的培训,来确保他们有足够的知识和技能来负责日常的运作。



非常可惜的是,我们的企业很少能够意识到这点。由于缺乏良好的培训,也会导致企业现有的供应链工具应用效率低下,这样的结果使得企业和员工都受到了负面的影响。


我以前刚到工厂做供应链经理的时候,手下有一个物料计划员,他负责的原材料经常有短缺的情况,同时他也常被供应商抱怨,因为他做的采购计划经常要修改,今天还急着向供应商催货,可能隔天又说不要了,搞得供应商都怨声载道。

我在仔细分析了问题原因后发现,这名计划员没有按照既定的流程来下单,总有些随心所欲的意思。我再进一步深入分析,又发现他对于订单流程根本就没有搞清楚,所以在具体操作层面上就屡屡出问题。由于受到抱怨太多,我最后只能把这位员工换了一个新的岗位,重新安排人来接手他的工作。


事后我也经常在思考,我们当初安排这名员工工作的时候,是否给予了他充足的培训?是否确认过他可以胜任这份工作?是否有人指导监督他的日常工作?所以,对于新员工一定要进行完整的培训,并通过考核后才能正式上岗。



如果新员工在上岗时没有接受到充足的培训,那么我们只有通过在岗培训(On Job Training)的方式来弥补了。在岗培训是指在工作现场,由上级或者技能娴熟的老员工对下属和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能和工作方法等进行持续的教育。


在岗培训的特点是在具体工作中,培训双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明白的地方可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作中的不足、不合理之处,共同进步。




考核与奖惩







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