颜纯钩：“医闹”在香港没必要，也行不通

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当然，如果事情严重，你也可以报警，警方又有另一套规矩办事，出了人命，也有死因裁判法庭审理。

以上是指私家医院。 在公立医院来说，自有政府的医院管理局，其上还有医务卫生署。 公立医院出医疗事故，政府都不敢轻描淡写处理。一般医院管理层要召开记者会公布详情，鞠躬道歉，然后安排处分医生和赔偿病人的后续工作。若事件引起社会反响，卫生署首长要公开说明，交代处理详情，有的情况下高官也要向公众道歉。

香港人一般都相信法律，不管发生什么事，事情可轻可重，你都可以找到合适的渠道去讨个公道回来。当然，事情的结果未必如你所愿，因为你对有关的专业和法规也不了解，但法律既然是可以信任的，你也只好将一切都交给法律，你胜诉了自然开心，你败诉也只好接受。

所以，说到医闹，香港人会认为“哂气”﹙白花力气﹚。你要纠集一群亲友，人家也要养家活口，未必那么得闲，即使人多，医院也不怕你，你闹半天，警察来了，还要到警署落案，亲友误工，你还要答谢，到最后，落得个赔了夫人又折兵，很不上算。香港人在这种事情上很精明，不会做无胜算而要亏大本的事情。

既然有地方投诉，投诉的成本又很低，又何必医闹？ 写一封投诉信，必要时提供一些证据，到医委会说明，最多也就是奔走几天，然后坐等结果公布。医委会怎么调查，他们如何聘请专家研判案情，如何与涉案医生对责，那都不关你的事——如此好事，到哪里去找！

医闹搞不起来，医院和医生也都有安全感，做错了自然要负责，没有做错也能还你一个公道。 医患两造对法律都投信任票，执法者又都严格秉公办理，建立起稳固的公信力，如此一套规矩，长年有效运转，维持了医生与病患之间的良性关系。

当然，香港的医疗制度问题还很多，以笔者的看法，就是医生自我保护的意识太强烈，政府又怕了医生团体，因此正如许骥先生指出的，长期以来香港医护人手都很欠缺。

笔者前不久因眼睛干涩，要找眼科医生看看，公立医院眼科专科要排队，去看私家医生，网上只有很少的私家眼科服务，大部份都在中环。中环医生的收费不问可知，但要找其他地区的，居然很少，找到一家打电话去预约，也是要一个星期后。

结果被迫去看中环的专科医生，医生做一番检查，说是年纪大了眼泪水分泌不足，结果开了两种眼药水，收了我九百多元港币。后来发现，两种药在普通药房都买得到，一百块钱有找。

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