华润万象城运营总：从开业蓄客到租户管理，如何完成运营目标？

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开业前客户关系管理

客户关系部在开业前应完成团队组建及培训。并提前发展会员及筹划会员活动，为开业打下基础：

04

开业前推广

开业前期推广主要围绕打造企业/项目品牌、吸引市场关注度及储备客流开展：

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开业前物业服务

物业前期介入和接管验收能否顺利开展，对于物业运行质量、规避经营风险起着关键作用：

物业前期介入

• 为物业规划设计提出意见或建议，包括：物业的结构布局、功能、配套设施的合理性、适应性；设施设备的设置、选型及服务；公共配套建筑、设施、场地的设置及要求；

• 物业前期介入作用：优化设计，有助于提高工程质量；有助于提高建设单位的开发效益；

• 物业前期介入的最佳时点：物业开发项目可行性研究及规划设计阶段。

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