10月份在整个旅游行业，尤其在景区行业很热门的一件大的事件是存在了几十年的、十多个故宫售票厅的牌匾被卸下来，这件事情代表什么？就是说已经有一个百年历史的故宫博物馆，也拥抱了互联网。就是让一天有80万张销量的线下纸质门票成为了历史。
它让我们看到了一个行非常的迅猛业的发展，在这样一个蜕变的历史进程当中，我们怎样把握新的机遇，站在怎样的战略高度才能够分享互联网时代给我们带来的红利，需要我们去进一步的思考和考量。
先来看一下这几年旅游的发展趋势有哪些变化。首先整个旅游行业不断进化，所有的资源从分散到集中，再到逐步整合，业态融合加剧。大家看到我们之前的行业分割会比较清晰，住宿、景区、餐饮、零售等等都是一个比较孤立的。而将来的融合业态可能会越来越扁平化。
比如新加坡的机场已经完全改变了原来的模式，它除了能够实现传统的一些功能之外，还可以在每一个候机楼里面去享受不同的热带主题公园，如果你有时间还可以在两个小时之内享受一趟新加坡当日的旅行。这样的构想使机场不仅仅是一个中转的航站楼，而是成为了一个城市的旅游的目的地，从这个我们可以看到行业的一个变化。
这是在苏州的一个老的房子改造的理发店，这个理发店里面只有四张椅子，大家可以在爵士乐中品尝红酒、喝茶，甚至于传统的火锅和撸串都可以。这个理发的行业完全也没有了边界，在这样一个社交的场所里，可能理发只是一个顺带的事情，更多的是社交。
这是位于北京三里屯的CHAO酒店，他拥有180个房间，由五种房态所组成，每一个房间的设计都是来源于动物的栖息巢穴的感觉。在这个住宿的单元里面可能有更多的展览馆、酒会空间，还有图书馆等等，它已经把我们常见的住宿的单元弱化了，更多强调了文化、人文、社交功能的需求。
从以上这些案例可以看到，未来我们的这个行业完全边界化，是一个融合社交的场所。
